Обновлено 9 октября№ 30764442
Вакансия в архиве
№ 30764442
8 ноября
Работа в Москве / Вакансии / Продажи / Руководитель отдела по работе с клиентами

Заместитель руководителя клиентского сервиса

Москва, Ярославское шоссе, д. 54
показать на карте
опыт работы от 1 года, полная занятость
По договорённости
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

• организация рабочего процесса подразделения • взаимодействие со смежными подразделениями Компании (для выполнения подразделением поставленных задач) • оперативно реагировать на обращения покупателей, разрешать конфликтные ситуации • осуществлять операции по возврату и обмену товара на кассе, оформлять соответствующую документацию • работа по оформлению, хранению и архивации внутренней документации отдела • обеспечение информационной поддержки покупателей по вопросам проводимых активностей в магазине

Требования:

• высшее образование (торговое или юридическое приветствуются) • опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен • опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами • опыт претензионной работы • знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ • знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров • доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
  • • Высшее образование

Условия:

Успешному кандидату компания предлагает: • стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц • официальное оформление с 1-ого рабочего дня • премирование по результатам работы • курс стажировки • внутрикорпоративное обучение и развитие • полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, оплачиваемые отпуск и больничный лист)

Вакансия в архиве
№ 30764442
8 ноября

похожие вакансии

Показать ещё

компания

Лента

Лента

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 5 000 сотрудников
1 186 вакансий

контакты

Для просмотра контактов работодателя
Создайте резюме




© 2000–2018 SuperJob