№ 33004664
вчера
Добавить в избранное
Распечатать
Поделиться
Работа в Москве / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Заместитель начальника отдела

Заместитель начальника Отдела контроля качества Портала поставщиков

Москва
опыт работы от 3 лет, полная занятость
55 500  58 500 
Обязанности:
  • Прием и обработка входящих обращений по Порталу поставщиков;

    Прием и обработка жалоб и предложений по Порталу поставщиков;

    Работа с возражениями;

    Урегулирование конфликтных ситуаций;

    Коммуникация с 1-й, 2-й, 3-й линией поддержки;

    Контроль качества закрытия обращений 2-й линией;

    Контроль инцидентов.

    Знание нормативно-правовой базы в сфере закупок (44-ФЗ, 223-ФЗ, подзаконных актов, разъяснений ведомств и др.)

    Организация и контроль качества работы сотрудников отдела;

    Анализ ошибок, допущенных в работе и организация мер, направленных на их устранение;

    Участие в написании регламентов, методичек, баз знаний;

    Разработка KPI для сотрудников Отдела качества;

    Ведение внутренней отчетности и статистики;

    Обеспечение эффективной деятельности службы качества;

    Обеспечение выполнения KPI, а также своевременное устранение причин, мешающих их достижению.

  • Требования:

  • Опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет.

    Преимущество отдается кандидатам, имеющим опыт работы с Порталом поставщиков/ЕАИСТ.

    Опыт работы с государственными закупками (44-ФЗ, 223-ФЗ).

    Опыт работы с возражениями.

    Опыт обработки жалоб (письменно/входящий звонок).

    Опыт работы в службе качества

    Знание нормативно-правовой базы в сфере закупок федерального и регионального уровней (44-ФЗ, 223-ФЗ, подзаконных актов, разъяснений ведомств и др.).

    Умение грамотно излагать мысли, обстоятельно аргументировать свою позицию;

    Способность быстро обучаться и обучать;

    Умение выстраивать работу вверенного отдела.

    Условия:

  • Полная занятость, график работы 5/2 с 09:00 до 18:00

    • Официальное трудоустройство по ТК РФ

    • Заработная плата + ежеквартальные премии

    • Офис в центре города, ст. м. Тверская

  • Оптимальные условия работы, дружный профессиональный коллектив


контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя

компания

Правительство Москвы

Правительство Москвы

Клиент SuperJob с 2017 года
Более 5 000 сотрудников
41 вакансия

похожие вакансии

  • Должностные обязанности: Координирует исполнение поручений Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации в части принятия мер…
    Требования: Высшее профессиональное образование. Желательно по специальности «юриспруденция», «экономика», «финансы и кредит», «государственное…
    Добавить в избранное
  • Должностные обязанности: Принимать участие в составлении графиков, оформлении технической документации. Обеспечивать своевременное составление перспективных…
    Требования: Высшее профессиональное образование. Опыт работы от 3 лет (в строительстве или в газовой отрасли (водопровод, канализация…
    Добавить в избранное
  • Должностные обязанности: Участие в подготовке проектов правовых актов в области налогового законодательства города Москвы. Участие в подготовке аналитических…
    Требования: Высшее налоговое, экономическое образование (государственный ВУЗ). Успешный опыт работы с налогами (в том числе в крупных…
    Добавить в избранное
  • Должностные обязанности: Правовое сопровождение деятельности ФГБУ «Информационно-методический центр по экспертизе, учету, и анализу обращения средств…
    Требования: Высшее юридическое образование (гражданское право). Опыт работы не менее 5 лет. Знание гражданского права, трудового права…
    Добавить в избранное
  • 10 ноябряМосква,Павелецкая, Серпуховская
    от 100 000 
    Должностные обязанности: Ведение самостоятельных переводческих проектов (устных и письменных). Распределение и контроль переводчиков и редакторов
    Требования: Высшее образование, желательно техническое или математическое. Опыт работы в управлении проектами от 3 лет. Знание языка…
    Добавить в избранное
  • Должностные обязанности: Организация, планирование и управление деятельностью отдела технического контроля. Организация и проведение технического…
    Требования: Желателен опыт руководящей работы в сфере разработки и производства РЭА от 3 лет. Желателен предыдущий опыт работы в должности…
    Добавить в избранное