Обновлено 24 мая№ 30800754
Вакансия в архиве
№ 30800754
4 июня
Этой вакансией интересовались сегодня 5 человек
Работа в Москве / Вакансии / Диспетчерская служба / Заместитель начальника отдела

Заместитель начальника отдела, руководитель группы диспетчеров ИТ-отдела

Владивосток
показать на карте
опыт работы от 1 года, полная занятость
По договорённости
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

∙ Руководство группами операторов; ∙ Контроль выполнения ключевых показателей; ∙ Участие в адаптации и обучении персонала; ∙ Подготовка и внедрение регламентов взаимодействия между подразделениями; ∙ Оценка эффективности работы сотрудников; ∙ Мониторинг качества работы сотрудников (скорость обработки заявок, повышение показателей эффективности подразделения; ∙ Взаимодействие с подразделениями компании.

Требования:

∙ Опыт работы на аналогичной должности в Call-центре не менее 1 года; ∙ Знание основ ITIL; ∙ Опыт работы с персоналом: обучение, семинары, тренинги, развитие, адаптация; ∙ Опыт организации работы 1- линии технической поддержки с "нуля" приветствуется.
  • • Высшее образование

Условия:

Официальное трудоустройство в государственное учреждение; Интересные проекты; Белая заработная плата; Оплачиваемый отпуск; Больничные, учебный отпуск в соответствии с трудовым законодательством.

Вакансия в архиве
№ 30800754
4 июня
Этой вакансией интересовались сегодня 5 человек

похожие вакансии

компания

ЦОКР

Клиент SuperJob с 2017 года
До 50 сотрудников
нет вакансий

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя
Войти




© 2000–2018 SuperJob