№ 34139250
вчера
Работа в Москве / Вакансии / Консалтинг, стратегическое развитие / Специалист отдела развития

Ведущий специалист по развитию бизнес-процессов

Москва
Опыт работы от 3 лет, высшее образование, полная занятость
86 500  112 450 руб./месяц
Обязанности:

Создание эффективной системы управления деятельностью Общества, разработка и совершенствование бизнес-процессов;
Поддержание и совершенствование СМК;
Поддержание и постоянное совершенствование системы менеджмента качества;
Выстраивание бизнес-процессов в соответствии с требованиями стандартов СМК ИСО 9001 или ICCI (для КЦ EN 15838);
Сертификация системы менеджмента качества и услуг Общества;
Осуществление внутренних аудитов СМК;
Внутренний контроль функционирования системы управления качеством и исполнения бизнес-процессов;
Участвует в подготовке и сертификации на соответствие Общества и/или услуг Общества требованиям ИСО 9001 и последующего периодического контроля.

Требования:

Стаж работы в области разработки бизнес-процессов не менее трех лет, участие в проектах автоматизации бизнес-процессов, проведения аудитов;
Стаж работы в области обеспечения качества не менее 3-х лет;
Знание национальных и международных нормативных баз в области управления качеством продукции (услуг);
Знание нормативно-правовых документов, регламентирующих порядок и технологии оказания услуг контактных центров;
Знание требования СМК ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Условия:

Расположение: БЦ КомСити, ст. метро Румянцево
Работа в том числе в интересах крупнейших компаний федерального уровня (ВТБ ПАО, Ростелеком, Госуслуги, Tele2, Азбука вкуса, QIWI и других);
Высокий уровень оплаты труда (оклад + ежемесячные/квартальные/годовые бонусы) - итоговый уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешными соискателями на финальных этапах оценки;
Официальное трудоустройство, полное соблюдение трудового законодательства РФ и дополнительные корпоративные бонусы;
Амбициозные задачи, работа в Компании-лидере рынка и в команде профессионалов;

Уважаемые соискатели! Прошу вас внимательно ознакомиться с требованиями вакансии и обязательно побывать на нашем сайте, чтобы понимать специфику бизнеса, прошу трезво оценить свои силы и соответствие вашего профиля нашим задачам.
Мы постараемся обработать ваши отклики в течение 3-х рабочих дней. В случае, если ваше резюме пройдёт первоначальный отбор, ответственных рекрутер самостоятельно свяжется с вами.
Обратная же связь по резюме заведомо не отвечающим требованиям вакансии предоставляться не будет!
Команда подбора персонала АО "МЦ НТТ" желает вам успеха в конкурсе!

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

компания

Клиент SuperJob с 2006 года
Более 5000 сотрудников
ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций. Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Количество абонентов услуг ШПД превышает 13,2 млн, платного ТВ «Ростелекома» — 10,5 млн пользователей, из них свыше 5,7 млн подключено к услуге «Интерактивное ТВ». Дочерняя компания «Ростелекома» оператор Tele2 Россия является крупным игроком на рынке мобильной связи, обслуживающим более 44 млн абонентов и лидирующим по индексу NPS (Net Promoter Score) — готовности пользователей рекомендовать услуги компании. Выручка группы компаний за 1 квартал 2020 года составила 121,6 млрд руб., OIBDA достигла 47,1 млрд руб. (38,7% от выручки), чистая прибыль — 7,7 млрд руб. «Ростелеком» является лидером рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней. Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг. Стабильное финансовое положение компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне «BBB-», агентства Standard & Poor’s на уровне «BB+», а также агентства АКРА на уровне «AA (RU)».

оценка сотрудников

6.1
Хорошо
993 оценки
48% рекомендуют компанию
Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • ВчераМосква
    Презентация услуг и товаров центра учебным группам. Обработка заказов с сайта и соц. сетей, входящие звонки/полное сопровождение…
    Навыки работы с клиентами. Уверенный пользователь ПК, знание программ MS Office. Личные качества: высокие коммуникативные…
  • ВчераМосква, Дмитровская
    В ближайшие годы планируется открытие магазинов по всей России. Активное участие в росте и развитии сети. Поиск и подбор…
    Желателен опыт работы в сфере недвижимости или на аналогичной позиции (ритейл, поиску помещений 200-400 кв.м.). Умение находить…
  • Удаленная работа
    ВчераМосква
    Создание ценности продукта SMS Aero в бизнес-процессах клиентов и развитие подхода Customer Development в Компании. Выстраивание…
    Опыт управления клиентскими отношениями и коммуникацией. Понимание ожиданий клиента и умение формулировать ценностное предложение
  • ВчераМосква
    Сбор потребностей в обучении и развитии персонала. Составление планов сертификационного, индивидуального, корпоративного…
    Опыт работы от 3 лет на аналогичной позиции в крупных международных/российских компаниях, сфера деятельности – услуги В2С, В2В
  • ВчераМосква
    Активное развитие закрепленной территории (поиск и подключение новых клиентов). Поиск и привлечение новых клиентов (презентация…
    ОБЯЗАТЕЛЕН ОПЫТ РАБОТЫ ТОРГОВЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ С ПРОДУКТАМИ ПИТАНИЯ в традиционной рознице и наличие АКБ. Высокая активность…
  • ВчераМосква, Бульвар Дмитрия Донского
    Организация эффективной работы между отделами и подразделениями компании. Разработка и реализация продуктовой стратегии комплексных…
    Высшее образование (социологическое, математическое, экономическое, маркетинговое, техническое). Опыт работы в крупных (средних…