Вакансия в архиве, закрыта 4 декабря 2017
№ 29951535

Технический директор (гарантийное и сервисное обслуживание мототехники)

по договоренности
Санкт-Петербург
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 6 лет, высшее образование, английский разговорный, водительские права категории B
Должностные обязанности:
Компания «Брандт Моторс» - эксклюзивный дистрибьютор американской техники для активного отдыха и спорта (мотоциклы, квадроциклы, снегоходы) на территории РФ, приглашает на работу - ТЕХНИЧЕСКОГО ДИРЕКТОРА (сервисное и гарантийное обслуживание мототехники).

• Организация работы сервисных служб Дилерских центров по всей территории РФ и соблюдение стандартов качества обслуживания Клиентов и повышение степени удовлетворенности клиентов:
◦руководство отделом сервиса;
◦работа с рекламациями; контроль соблюдения взаимных обязательств по дилерским соглашениям;
◦организация работы по техническим консультациям руководителей сервисных служб Дилеров;
◦организация правильного документооборота с сервисными службами Дилеров;
◦организация перевода технической литературы.

• Организация взаимодействия с Производителем:
◦по гарантийным и послегарантийным техническим вопросам;
◦технические консультации.

• Бюджетирование и контроль исполнения бюджета отдела сервиса;
• Обеспечение выполнения плановых показателей KPI;
• Взаимодействие с отделами деталей и продаж техники;
• Участие в подборе и оценке специалистов, управление продуктивностью персонала, обучение и аттестация персонала.
Требования:
• Высшее техническое образование;
• Опыт работы руководителем в сфере послепродажного обслуживания, предпочтительно, у официальных представителей брендов - от 6-ти лет;
• Знание принципов работы двигателей внутреннего сгорания в т.ч 2-тактных, знание мототехники;
• Отличное знание ключевых процессов и документооборота тех. сервиса;
• Английский язык - разговорный;
• Способность работать в режиме многозадачности;
• Знание программ: "1С", каталоги деталей и пр. специализированные технические программы;
• Организаторские способности, навыки планирования и анализа;
• Готовность к большим объемам и высоким темпам работы;
• Водительское удостоверение категории "В".
Мы предлагаем:
Работа в крупной стабильной компании (более 20 лет на рынке).
• График работы - понедельник-пятница с 07:55 до 16:30;
• Размер заработной платы - обсуждается индивидуально с каждым соискателем на собеседовании;
• Официальное оформление;
• Льготное питание;
• Корпоративный футбол;
• Комфортабельный, современный офис в центре города, 10 мин. от с.м. Чкаловская.