Обновлено 5 апреля№ 30426254
Вакансия в архиве
№ 30426254
5 мая
Этой вакансией интересовались сегодня 4 человека
Работа в Москве / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Администратор медицинского центра

Старший администратор медицинского центра

Цветной бульвар, Москва, Цветной б-р, д. 30 к. 2
показать на карте
опыт работы от 1 года, сменный график работы
По договорённости
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

• Обеспечение выполнения сотрудниками смены всех требований к дисциплине, качественного выполнения функционала • Выполнение целевых показателей по конверсии в запись пациентов операторами смены • Составление графика работы и отпусков сотрудников смены • Минимизация пропущенных звонков • Информирование коллектива об акциях, новых услугах, новых врачах • Коммуникация с другими подразделениями (клиники, департамент маркетинга и рекламы) по присланной информации • Участие в разборе претензий по работе сотрудников смены • Наставничество в отношении новых сотрудников • Коучинг операторов смены • Прослушивание звонков своей смены, разбор ошибок по результатам прослушивания и отработка навыков с сотрудниками смены • Прием звонков в периоды пиковой загрузки (2-4 часа в день) • Распределение отзвона по заявкам с сайта, контроль выполнения • Контроль диалогов в чатах

Требования:

• Опыт работы в колл-центре не менее 5 лет • Опыт работы старшим оператором, супервайзером от 2 лет • Образование высшее • Хорошие управленческие навыки, ответственность, исполнительность
  • • Высшее образование

Условия:

• Работа в дружном коллективе в центре Москвы • График работы 2/2 по 12 ч. (8-20) • Льготное медицинское обслуживание сотрудников и членов их семей • Зп (оклад) + бонусы

Вакансия в архиве
№ 30426254
5 мая
Этой вакансией интересовались сегодня 4 человека

похожие вакансии

Показать ещё

компания

Он клиник

Он клиник

Клиент SuperJob с 2010 года
Более 500 сотрудников
13 вакансий

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя
Войти




© 2000–2018 SuperJob