Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена 22 сентября
БАЛМИКО ТОРГ
Привлекательный работодатель
по верcии Суперджоб в 2016 году
Вакансия № 30077079

Стационарный торговый представитель

БАЛМИКО ТОРГ Москва, м. Щелковская
по договоренности, опыт работы не требуется, среднее образование
Должностные обязанности:
Экспертные до-продажи текущим клиентам:
Экспертные и востребованные (не холодные, ненавязчивые) продажи в КЦ;
Допродажа сопутствующих, акционных, новых товаров к оформленному заказу;
Работа с ожиданиями и возражениями потребностей клиентов.
Сопровождение продаж:
Консультирование клиентов по продукту, оформление заказов;
Сопровождение и обслуживание клиентов – изменения, перенос, возврат заказов;
Информирование клиентов о новинках, акциях и спец. предложениях.
Сервис и забота о клиентах:
Разрешение рекламаций и претензий клиентов, отработка проблемных кейсов;
Сопровождение программ лояльности и клиентского опыта для текущих клиентов;
Маркетинговые опросы по удовлетворённости сервисами, продуктами, качеству обслуживания.
Требования:
Опыт и профессиональные навыки:
Навыки продаж, клиентоориентированность, лояльность к компании и команде;
Опыт работы в колл-центре, интернет-магазине, онлайн канале: от 6 месяцев;
Опыт онлайн продаж в колл-центре, телемаркетинге или телесейле будет дополнительным преимуществом;
Навыки работы в базе 1С или аналогичных системах приветствуются;
Образование: высшее (оконченное/неоконченное), полное среднее;
Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта – главное огромное желание и результаты.

Личные качества:
Коммуникабельность, открытость, отзывчивость и дружелюбие;
Ладная, грамотная устная и письменная речь, умение слушать, услышать и анализировать;
Высокие обучаемость и сконцентрированность, про-активность, позитивный настрой и оптимизм;
Умение успешно работать в команде, как и быть эффективным самостоятельно;
Целеустремлённость, ответственность, честность, порядочность – зрелое отношение к работе;
Искренняя готовность и желание реализовываться и работать с клиентом и в продажах.
Условия:
Крупная российская торговая компания, бренд «Милава», в связи с успешным 12-летним развитием своего бизнеса, внедряет уникальный формат работы с клиентами – Службу Клиентского Сервиса.
Если Вы хотите развиваться в сфере сопровождения продаж, стать профессионалом в области «заботы о клиенте», быть частью нового и современного подхода к клиентскому сервису – наша вакансия для Вас!

Вы получаете искреннее удовольствие от взаимодействия с клиентом.
Вы умеете или хотите научиться экспертно предвосхищать ожидания клиентов.
Владеете или хотите приобрести навык умных продаж и высококлассного сервиса и обслуживания.
Если Вы ответственны, в вас скрыт талант или развиты опыт и умения.
Мы будем рады Вам в нашей команде!

График работы: 5/2 c плавающими неразрывными выходными
4 сменный (плавающие): 9-18, 10-19, 11-20, 12-21
Испытательный срок – 3 месяца
Заработная плата на этот период – 40 000 рублей (на руки)
После – совокупный доход (оклад + KPIs + бонусы): min - от 60 000 рублей (на руки)
Квартальные премии – для самых эффективных и результативных;
Корпоративное обучение, умный и добрый Наставник в помощь в период интеграции;
Молодая, динамичная команда, перспектива профессионального развития и карьерного роста:
Наставник, Ведущий менеджер;
Специалист группы оценки качества;
Супервайзер Контакт-Центра
Тренер/Коуч Контакт-Центра.
Оформление по ТК РФ, офис в шаговой доступности от м. Щёлковская (10мин)
Полный рабочий день
на территории работодателя
Поделиться вакансией в социальных сетях:
Похожие вакансии:
Торговый представитель по HoReCa Царь-Град, от 60 000 руб.
Торговый представитель Босфор, от 40 000 руб.
Торговый представитель Акционерное общество Московский пиво-безалкогольный комбинат "Очаково", от 55 000 руб.
Торговый представитель Аква лайф, от 25 000 до 80 000 руб.
Торговый представитель в собственную службу доставки Купишуз (Lamoda Group), от 40 000 до 60 000 руб.