Вакансия в архиве, закрыта 1 октября 2017
№ 30077079

Стационарный торговый представитель

по договоренности
Москва, м. Щелковская
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы не требуется, среднее образование
Должностные обязанности:
Экспертные до-продажи текущим клиентам:
Экспертные и востребованные (не холодные, ненавязчивые) продажи в КЦ;
Допродажа сопутствующих, акционных, новых товаров к оформленному заказу;
Работа с ожиданиями и возражениями потребностей клиентов.
Сопровождение продаж:
Консультирование клиентов по продукту, оформление заказов;
Сопровождение и обслуживание клиентов – изменения, перенос, возврат заказов;
Информирование клиентов о новинках, акциях и спец. предложениях.
Сервис и забота о клиентах:
Разрешение рекламаций и претензий клиентов, отработка проблемных кейсов;
Сопровождение программ лояльности и клиентского опыта для текущих клиентов;
Маркетинговые опросы по удовлетворённости сервисами, продуктами, качеству обслуживания.
Требования:
Опыт и профессиональные навыки:
Навыки продаж, клиентоориентированность, лояльность к компании и команде;
Опыт работы в колл-центре, интернет-магазине, онлайн канале: от 6 месяцев;
Опыт онлайн продаж в колл-центре, телемаркетинге или телесейле будет дополнительным преимуществом;
Навыки работы в базе 1С или аналогичных системах приветствуются;
Образование: высшее (оконченное/неоконченное), полное среднее;
Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта – главное огромное желание и результаты.

Личные качества:
Коммуникабельность, открытость, отзывчивость и дружелюбие;
Ладная, грамотная устная и письменная речь, умение слушать, услышать и анализировать;
Высокие обучаемость и сконцентрированность, про-активность, позитивный настрой и оптимизм;
Умение успешно работать в команде, как и быть эффективным самостоятельно;
Целеустремлённость, ответственность, честность, порядочность – зрелое отношение к работе;
Искренняя готовность и желание реализовываться и работать с клиентом и в продажах.
Мы предлагаем:
Крупная российская торговая компания, бренд «Милава», в связи с успешным 12-летним развитием своего бизнеса, внедряет уникальный формат работы с клиентами – Службу Клиентского Сервиса.
Если Вы хотите развиваться в сфере сопровождения продаж, стать профессионалом в области «заботы о клиенте», быть частью нового и современного подхода к клиентскому сервису – наша вакансия для Вас!

Вы получаете искреннее удовольствие от взаимодействия с клиентом.
Вы умеете или хотите научиться экспертно предвосхищать ожидания клиентов.
Владеете или хотите приобрести навык умных продаж и высококлассного сервиса и обслуживания.
Если Вы ответственны, в вас скрыт талант или развиты опыт и умения.
Мы будем рады Вам в нашей команде!

График работы: 5/2 c плавающими неразрывными выходными
4 сменный (плавающие): 9-18, 10-19, 11-20, 12-21
Испытательный срок – 3 месяца
Заработная плата на этот период – 40 000 рублей (на руки)
После – совокупный доход (оклад + KPIs + бонусы): min - от 60 000 рублей (на руки)
Квартальные премии – для самых эффективных и результативных;
Корпоративное обучение, умный и добрый Наставник в помощь в период интеграции;
Молодая, динамичная команда, перспектива профессионального развития и карьерного роста:
Наставник, Ведущий менеджер;
Специалист группы оценки качества;
Супервайзер Контакт-Центра
Тренер/Коуч Контакт-Центра.
Оформление по ТК РФ, офис в шаговой доступности от м. Щёлковская (10мин)
Торговый представитель
Евросеть-Ритейл, по договоренности
Торговый представитель, сметчик-замерщик
ПрофМастер, от 80 000 до 120 000 руб.
Торговый представитель
Тимоша, от 40 000 до 100 000 руб.
Торговый представитель / Мерчендайзер
Филипповские Фермы, от 35 000 до 45 000 руб.
Торговый представитель (ЮЗАО)
Мясницкий ряд, от 45 000 до 60 000 руб.
Торговый представитель
Новый Век, м. Авиамоторная, от 40 000 до 65 000 руб.
Региональный торговый представитель (ЦФО)
Предприятие Астра, от 50 000 руб.
Торговый представитель без поиска (Юг Москвы и МО)
Мир Инструмента, по договоренности
Торговый представитель (HoReCa)
Десерт Фентези, от 60 000 руб.
Супервайзер торговых представителей
Альпинтех, от 70 000 до 90 000 руб.