Обновлено 22 мая№ 30246391
Вакансия в архиве
№ 30246391
21 июня
Этой вакансией интересовались сегодня 10 человек
Работа в Москве / Вакансии / Тестирование, QA / Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки и сопровождения информационных систем и ПО

Москва
опыт работы от 1 года, полная занятость
60 000 
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

Оказание технического сопровождения и поддержки ПО (ЛИМС) Заказчика в рамках договора: - Прием и анализ обращений Заказчиков: • Анализ поступающих обращений (заявок), определение их категории и приоритета, идентификация ошибок согласно регламента ТП. • Постановка задач и координация работы исполнителей в рамках решения задач, контроль сроков и тестирование результатов выполнения заявок, обратная связь с Заказчиком. • Предоставление консультаций Заказчикам. Передача Заказчикам результатов выполнения заявок. - Управление задачами, расстановка приоритетов задач, контроль результатов, ведение учета времени выполнения заявок. - Предоставление Заказчикам лицензионных ключей, организационной и технической информации. - Тестирование обновлений и предоставление обновлений ПО Заказчикам. - Изучение функционала ЛИМС, разработка нового функционала, написание инструкций, отчетов и др. - Взаимодействие с Заказчиком в рамках тех. сопровождения и других вопросов.

Требования:

* высшее образование; * уверенный пользователь ПК с опытом работы в технической поддержке или в сфере IT. * общие представления о программировании (необязательно! программировать не нужно). * желательно: - знание английского языка (на уровне чтения технической документации) - опыт работы в аналитическом подразделении/лаборатории по любому направлению; - осведомленность с ГОСТ Р ИСО\МЭК 17025-2002, ГОСТ Р ИСО 5725 1-6-2002, ИСО 9001.
  • • Высшее образование
  • • Английский язык (технический)

Условия:

Работа интересная, перспективная, небольшой коллектив. График с 9-18/17. Сб, вс – выходной. Территориально офис находится недалеко от м. Преображенская площадь

Вакансия в архиве
№ 30246391
21 июня
Этой вакансией интересовались сегодня 10 человек

похожие вакансии

компания

Аврора-ИТ

Аврора-ИТ

Клиент SuperJob с 2012 года
До 50 сотрудников
нет вакансий

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя
Войти




© 2000–2018 SuperJob