Вакансия в архиве
№ 35902254
1 марта
Работа в Москве / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки (1-й линии)

Воронеж, улица Орджоникидзе, 6
Опыт работы от 1 года, полная занятость
от 25 000 руб./месяц

Чем предстоит заниматься:

  • Удаленная поддержка аптек и офиса (Москва, Санкт-Петербург);
  • Обработка всех входящих заявок в системе Service Desk (1 линия технической поддержки), передача на вторую линию;
  • Решение типовых проблем пользователей.

Требуемые знания и опыт:

  • Профессиональное владение ПК;

  • Знание MS Office, Libre Office;
  • Понимание работы браузеров и почты.

Мы гарантируем:

  • Оформление по ТК РФ, соблюдение всех норм трудового законодательства;
  • Понятные условия оплаты труда: официальная з/п.

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 35902254
1 марта

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

компания

Клиент SuperJob с 2012 года
Более 5000 сотрудников
Работники нашей аптечной сети не просто консультируют покупателей, но и, по сути, заботятся об их здоровье и красоте, помогая подбирать лекарственные препараты, биологически активные добавки и косметические средства. С помощью программы лояльности и акций компания, в свою очередь, создает для персонала комфортные условия труда. О принципах подбора, обучения и развития сотрудников рассказала Олеся Викторовна Халитова, начальник отдела кадров сети аптек «НЕО-ФАРМ». – Каков процесс подбора персонала? – Сначала кандидат проходит первичное телефонное интервью, после приглашается в аптечный пункт на собеседование с заведующей, а затем – в офис. В нашем офисе соискателю необходимо пройти тест на знание лекарственных препаратов, а кандидатам на должность заведующей аптечным пунктом – еще и на владение нормативной базой. Успешно выполнившие тестирование могут приступить к обязанностям уже на следующий день. – Какие специалисты наиболее востребованы в компании? Каковы требования к соискателям? – Поскольку сеть постоянно расширяется – открываются новые аптеки, – мы испытываем потребность в провизорах и фармацевтах. Желательны опыт, профильное образование (не ниже среднего специального) и честность, потому что работа подразумевает материальную ответственность. – Какое значение компания придает обучению? – Прежде всего мы организуем обучение для продления сертификата фармацевтического работника на пять лет. На базе одной из аптек действует Школа передового опыта, где по специальным программам для новичков и опытных сотрудников проводится обучение. Наши специалисты знакомы с последними новинками в области фарминдустрии и товаров для красоты и здоровья, поскольку производители регулярно проводят на базе «НЕО-ФАРМ» целевые презентации по новой продукции. Сотрудники знают, как строить общение с клиентами любого возраста и социального положения, правильно предложить покупателю необходимый товар. Служба подготовки персонала помогает освоить это мастерство, организуя тренинги по искусству продаж и психологии покупателя. На постоянной основе планируется проводить лекции психологов, в частности занятия по управлению конфликтами. – Каковы возможности карьерного роста с позиций провизора и фармацевта? – Каждый может дорасти до заведующего аптекой. Руководство компании поощряет стремление сотрудников к повышению и создало кадровый резерв заве дующих аптечными пунктами. Думаю, что скорость продвижения по карьерной лестнице во многом зависит от самого сотрудника – его опыта, знаний, компетенции, инициативности и желания развиваться. – В чем преимущества сети аптек «НЕО-ФАРМ» как работодателя? – Мы предлагаем персоналу комфортные условия работы, достойную зарплату и дружелюбный климат в коллективе. Нанимая персонал, рассчитываем на длительное сотрудничество, поэтому уделяем особое внимание возможностям карьерного роста внутри компании. Сеть аптечных предприятий, принадлежащих «НЕО-ФАРМ», постоянно расширяется, мы приходим в новые регионы, а значит, появляются административные вакансии, в частности, заведующих аптеками или региональных менеджеров. Претендентов на замещение этих должностей мы в первую очередь ищем среди работников нашей компании. Также в «НЕО-ФАРМ» действует программа лояльности: сотрудники, отработавшие в компании более пяти лет, получают право на разовую выплату к отпуску, или дополнительные оплачиваемые отпускные дни, или медицинскую страховку за счет работодателя. В сети аптек «НЕО-ФАРМ» проходят практику студенты послед них курсов вечерних и заочных отделений, выпускники без сертификата и молодые специалисты фармацевтических факультетов, большинство из которых по окончании учебного заведения остается работать в компании. Учащимся мы предлагаем гибкий график и предоставляем возможность получить знания у опытных специалистов и определиться с выбором профессии. Считаю, что подтверждением репутации «НЕО-ФАРМ» как работодателя может служить то, что нескольких сотрудники работают с основания сети: руководители некоторых аптек с нами уже более 10 лет.

похожие вакансии

  • 16:28Воронеж
    Техническая поддержка абонентов на уровне 2-й линии технической поддержки. Взаимодействие с клиентами в процессе диагностики…
    Высшее или среднее профессиональное (техническое) образование. Опыт работы в сфере IT от года. Знание OS Windows на уровне…
  • 10:07Воронеж
    Работа с заявками от аптек. Установка ПО и периферии на ПК. Консультации по телефону сотрудников аптек. Работа с ККМ и кассовым…
    Требуемые знания и опыт. Профессиональное владение ПК. Опыт работы с 1С: Предприятие. Опыт работы с PostgreSQL, MySQL. Опыт…
  • ВчераВоронеж
    Дистанционное решение IT-проблем у сотрудников офисов и сотрудников торговых точек. Качественное и точное документирование…
    Знание основных компьютерных программ, принципов функционирования компьютерной техники и периферии. Желателен опыт работы…
  • ВчераВоронеж
    Установка программ на ПК, дальнейшая их поддержка и оказание консультативных услуг всем пользователям гипермаркета. Обеспечение…
    Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий). Опыт работы инженером технической…
  • Вахта
    7 апреляВоронеж
    Эксплуатация АРМ, копировально-множительной техники и поддержка пользователей на промплощадке. Эксплуатация АРМ, систем гарантированного…
    Высшее/неоконченное высшее образование - информационные системы, вычислительны. Профессиональный пользователь ПК, знание…
  • Отклик без резюме
    10:57Воронеж
    Отвечать на вопросы клиентов по работе домашнего интернета и цифрового ТВ. Помогать клиенту подобрать самые удобные продукты…
    Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход…