№ 33557469
3:00
Работа в Москве / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки (Help desk) 1 линия

Москва, Филёвская линия, метро Смоленская
Опыт работы от 3 лет, высшее образование, полная занятость
По договорённости

Обязанности:

ИТ поддержка пользователей, администрирование автоматизированным рабочих станций пользователей, специализированного прикладного программного обеспечения и обслуживание оргтехники:

  • Подготовка и системное администрирование рабочих станций пользователей, корпоративных мобильных устройств.
  • Обслуживание и поддержка оргтехники, сопровождение и поддержка корпоративной мобильной связи.

  • Автоматизация процесса подготовки, автоматизация повторяющихся задач по администрированию, настройка групповых политик управления параметрами рабочих станций пользователей.

  • Администрирование специализированного прикладного ПО рабочих станций пользователей, управления серверами лицензирования специализированного прикладного ПО

  • Администрирование ПО клиент-банк, сдачи отчетности в гос. органы.

  • Поддержка пользователей, управление правами доступа пользователей к ИТ ресурсам,

  • Подготовка потребности и спецификаций в оборудовании рабочих мест пользователей и ПО.

  • Учет ИТ оборудования и программного обеспечения.

  • Разработка инструкций пользователей, проведение обучения.

  • Работа в системе обработки заявок пользователей (ITSM система).

  • Контроль поступления и маршрутизации всех заявок пользователей, подготовка отчетности по работе функции технической поддержки.

  • Ведение базы знаний доступных решений инцидентов.

Требования:

Высшее образование ИТ направление,

  • Высшее Информационные технологии, информатика, системное администрирование
  • Курсы Microsoft, ITIL
  • Опыт от 3-х лет.

Умение настраивать и работать со следующими программными продуктами/сервисами:

  • MS AD, GPO
  • MS Bitlocker
  • MS WSUS
  • MS KMS
  • Kaspersky Endpoint Security
  • MS SCCM (обязательно)
  • Оборудование APC рабочих станций.
  • Базовые знания ITIL
  • Правила лицензирования ПО MS

Базовые знания и понимания сетевых технологий. Навыки администрирования корпоративной мобильной связи. Линейка корпоративных продуктов HP для рабочих мест пользователей, оргтехника HP.

Условия:

Работа в головном офисе Хайленд Голд (Руссдрагмет) г.Москва,

Состав группы поддержка- 2 человека, руководитель в том числе, работа на 1 линии,

Мы предлагаем официальное трудоустройство, своевременную выплату заработной платы, соц.пакет

Возможность обучения и развития, дружный коллектив. ДМС и страхование жизни от несчастного случая. Офис в районе Хамовники Москвы, полный рабочий день.


Принятие Политики в области ОТ, ПБ и ООС как руководство к действию, неукоснительное соблюдение законодательных требований РФ и ЛНД Компании в области ОТ, ПБ и ООС, подготовка личных целей и планов мероприятий в области ОТ, ПБ и ООС, обязательное участие в программах по повышению уровня культуры безопасности, контроль над соблюдением требований в области ОТ, ПБ и ООС.

Навыки:
  • Английский язык (технический)

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

компания

Клиент SuperJob с 2002 года
Более 1000 сотрудников
РУССДРАГМЕТ, управляющая активами Highland Gold Mining Ltd., входит в число крупнейших российских золотодобывающих компаний отрасли, с хорошим потенциалом роста. Акции Highland Gold Mining торгуются на Альтернативном инвестиционном рынке Лондонской фондовой биржи. Предприятия Компании расположены на территории России (Хабаровский край, Забайкальский край, Чукотский АО) и Кыргызстана. Наши активы: Рудники Ново-Широкинский и Валунистый, Многовершинное, Белая Гора, Кекура. Посмотреть все наши вакансии можно на нашем сайте – для этого нужно зайти в раздел «Карьера» и нажать на пункт «Скачать список актуальных вакансий». Вакансии актуализируются еженедельно по четвергам. Более 3 500 сотрудников. 4 действующих горнодобывающих предприятия, 2 строящихся предприятия и несколько проектов развития. Мы предлагаем разные графики работы, от переезда на ПМЖ, до вахтового метода различной длительности. Круглогодичное производство в районах Крайнего Севера и приравненных к ним. Подземные и открытые горные работы. Годовой прогноз по добыче на уровне 255 000 - 265 000 унций золота и золотого эквивалента (около 7,5 т.). Общий объем геологических запасов золота и золотых эквивалентов превышает 16 млн. унций (453 т.). Более подробно узнать о наших событиях Вы можете в социальных сетях. Быть успешным – это выбор! Ждем всех заинтересованных кандидатов!
Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • 17:50Москва
    Эксплуатация и развитие серверной инфраструктуры. Настройка и администрирование систем мониторинга. Настройка и администрирование…
    Отличное знание Windows Server 2012-2019, AD, DHCP, DNS, GPO, FTP, IIS, DFS ‚RDP, RRAS, Terminal Services. Хорошее знание…
  • 13:53Москва
    Обслуживание компьютерной техники и периферийных устройств (установка, настройка, замена и решение проблем компьютеров и…
    Хорошее знание Windows (XP, Vista, 7, 8, 10), офисного ПО (Microsoft Office), почтовых клиентов, систем клиент-банк, 1С-Бухгалтерии…
  • 10 июляМосква, Тимирязевская
    Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от физических и юридических лиц. Обработка входящих обращений…
    Обязательное знание принципов работы сетей Ethernet (желательно GPON, xDSL). Знание и понимание работы сетевых протоколов…
  • 7 июляМосква
    Комплексное системное администрирование (офис, склад, магазины). Обеспечение бесперебойной работы серверов. Настройка IР-…
    Высшее техническое образование. Опыт настройки ПК, опыт установки и администрирования ОС Windows и MS Office. Навыки и опыт…
  • 18:20Москва, Нижегородская, Стахановская
    Поддержка существующей системы на базе УТ 11. Консультирование пользователей и решение проблем по вопросам эксплуатации информационной…
    Опыт работы с программными продуктами 1С от 1 года. Понимание бизнес-процессов работы интернет-магазинов. Навыки сопровождения…
  • 17:30Москва
    Работать на 1-ой линии фронта технической поддержки (Soft-продукты, ПО) клиентов компании ( e-mail, телефон, чат, мессенджеры)
    Если тебе интересно разбираться и участвовать в совершенствовании уникальных IT-продуктов для коммерческих и государственных…