Обязанности:
Прием и обработка обращений в ИТ-отдел.
Оперативная техническая и методологическая (в том числе удаленная) поддержка пользователей.
Тестирование нового функционала 1С.
Разработка технической документации по информационной системе 1С (инструкции пользователя по работе с типовым или новым функционалом).
Обучение и консультирование сотрудников по работе 1С.
Ведение и систематизация базы знаний по решенным вопросам.
Систематизация технической документации.Требования:
Навыки работы с программными продуктами 1С 8.
Навыки администрирования 1С 8.
Навыки разработки технической документации (инструкций/регламентов/технических заданий/паспортов процессов и т.п.).
Грамотная устная и письменная речь.
Внимание к деталям, скрупулезность, аккуратность.
Будет преимуществом:
Знание конфигурации УТ 11.
Опыт работы с Битрикс24.
Навыки моделирования бизнес-процессов.
Базовые знания требований к подготовке технической документации (ГОСТ34, ГОСТ Р ИСО/МЭК и т.п.).
Владение Microsoft Word на уровне продвинутого пользователя (стили, шаблоны, ссылки, настраиваемые поля, разметка документа), Microsoft Visio, средствами работы с изображениями.- • Среднее специальное образование
Условия:
- График работы 5/2 с 10 до 19 или с 9 до 18
- Работа в молодом дружном коллективе
- Бесплатное питание в офисе компании
- Официальное оформление с первого дня работы в соответствии с ТК РФ (включая все гарантии и компенсации, связанные с трудовой деятельностью, в т.ч. оплачиваемый отпуск, выплаты на случай временной нетрудоспособности и т.п.)