№ 28576789 обновлено 7 декабря

Специалист технической поддержки

от 35 000 до 45 000 руб.
Москва
полный рабочий день на территории работодателя
опыт работы от 1 до 3 лет, неполное высшее образование
Должностные обязанности:
Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.
Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои).
Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения.
Осуществлять помощь в выборе программного обеспечения, необходимого компании для максимального удовлетворения потребностей.
Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании.
Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих.
Настраивать ПК и КПК, мобильные телефоны на базе IOS, Android, тестировать, выявлять и устранять неисправности компьютеров и копировальной техники.
Создавать и конфигурировать телефонные номера.
Вести учет приема/ выдачи техники, принадлежащей IT департаменту.
Осуществлять закупку и учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники.
Вести заказы на поставку оборудования в автоматизированной системе учета.
Осуществлять оформление документов (приход/расход) и учет оборудования на складе IT.
Вести учет лицензионного ПО.
Проводить ежегодную инвентаризацию IT оборудования.
Предоставлять информацию сотрудникам компании по общим вопросам в области IT.
Требования:
Специалист по технической поддержке пользователей должен иметь высшее или неоконченное высшее образование.
Опыт работы от одного года в аналогичной должности.
Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, Wi-Fi, компьютерного железа и операционных систем на базе OS семейства Microsoft.
Мы предлагаем:
Достойную "белую" заработную плату
Оформление по ТК РФ
Перспективы карьерного роста
Работу в стабильной и успешной компании (20 лет в индустрии моды)
Оплачиваемый отпуск, больничный
Скидки сотрудникам на покупку одежды
Работу в дружном коллективе
Контактная информация доступна после размещения резюме
+7 965 2
Дом моды Glance Привлекательный
работодатель по верcии
Суперджоб в 2015 году