Вакансия в архиве
№ 35719435
19 февраля
Работа в Москве / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки

Специалист службы технической поддержки

Москва, 4-й Рощинский проезд, 19
Опыт работы от 1 года, полная занятость
от 60 000 руб./месяц
Обязанности:
  • Поддержка клиентов компании,
  • Анализ проблем и их решение
  • Оказание технической поддержки (по телефону, e-mail) пользователей программного обеспечения;
Требования:
  • Опыт работы сфере ИТ от 1 года / Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года;
  • Опыт работы с тикет-системами;
  • Базовые навыки администрирования MS SQL Server, MS Windows;
  • Знания и умение работать с системами удаленного доступа (RDP, vpn, TeamViewer и другие);
  • Базовые знания SQL (уровень написания/чтения простых запросов);
Приветствуется:
  • Углубленные знания и опыт работы с языками программирования: Delphi Pascal, MS Jscript/ MS VBscript. Умение читать и разбираться в чужом коде.
  • Практический опыт работы с СУБД MS SQL Server,MS SQL StudioManagement, MS Profiler: администрирование БД, создание/восстановление резервных копий БД;

  • Опыт работы в технической поддержке внешних клиентов и пользователей, с соблюдением SLA;

Деловые качества:

  • Аналитические способности;
  • Способность к самообучению;
  • Отличные коммуникативные навыки;
  • Умение взаимодействовать с клиентом;
Условия:
  • Интересная работа в стабильной компании профессионалов;
  • Работа в офисе с пн-пт с 9.00 – 17.30;
  • Оформление в соответствии с требованиями Трудового Кодекса РФ с первого дня;
  • Современный комфортабельный офис в центральной части города (в шаговой доступности от ст. метро «Тульская»);
  • Уровень дохода от 60 000,0 руб. (оклад + бонусы за техподдержку клиентам – пользователям программ);
  • Официальные выплаты заработной платы стабильно 2 раза в месяц на карту;
Испытательный срок 3 месяца.

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 35719435
19 февраля

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • 22 февраляМосква, Пражская
    Обслуживание ПК и орг. Прием и обработка поступающих обращений посредством звонков и системы заявок. Обслуживание систем…
    Умение проводить диагностику работы ЛВС, ПО и железа. Навыки монтажа ЛВС и слаботочных систем. Навыки настройки сетевого…
  • 15:45Москва, Сокол
    Прием и регистрация обращений клиентов - Первичная диагностика неисправностей - Мониторинг работы оборудования и каналов…
    Знания в области телекоммуникаций (телефония, интернет) - Умение вести переговоры с клиентом - Стрессоустойчивость
  • 50 800  63 500 руб./месяц
    14:27Москва, Алма-Атинская
    Установка программ на ПК, дальнейшая их поддержка и оказание консультативных услуг всем пользователям гипермаркета. Обеспечение…
    Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий). Опыт работы инженером технической…
  • Администрирование информационных систем по дистанционному обучению и кадровым технологиям. Участие в доработках информационных…
    Законченное высшее образование (Инфокоммуникационные технологии, Информатика и вычислительная техника, Информационная безопасность…
  • 14:10Москва
    Вторая линия техподдержки клиентов: выявление причин, удаленное устранение неполадок на оборудовании клиента и сети оператора
    Знание и понимание принципов работы сетей Ethernet, протоколов, модели OSI. Опыт работы с популярным сетевым и защитным ПО
  • 14:10Москва
    Отслеживать системы мониторинга и осуществлять необходимые действия для стабильной работы логистических объектов. Соблюдение…
    Профильное образование. Знание аппаратной части ПК, сетевого и серверного оборудования, возможность диагностики и устранения…