Вакансия в архиве, закрыта 3 февраля
№ 28089121

Специалист службы технической поддержки

от 35 000 до 45 000 руб.
Москва
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 1 до 3 лет, высшее образование
Должностные обязанности:
- Взаимодействие с клиентами компании по телефону и электронной почте по вопросам технической поддержки продукции и услуг компании (1-я, 2-я линия поддержки);
- Поддержка и администрирование IP АТС, call-центров, системы записи и анализа голоса, IP шлюзов, систем маршрутизации звонков;
- Администрирование ИТ-инфраструктуры компании
- Осуществление выездов к клиентам для установки и обновления продукции компании (до 25% рабочего времени)
- Операционная поддержка сервисов связи;
- Внесение информации в базу (Terrasoft);
- Участие в проектах интеграции телефонных сервисов
Требования:
Если тебе интересно развиваться в сфере компьютерной телефонии, ты готов консультировать клиентов по вопросам работоспособности IP-АТС, систем записи и оповещения и ты получаешь удовольствие от интенсивной работы - мы ждем твое резюме.

- Желательны навыки системного администратора (установка/подключение ПК, принтеров, телефонов, сетевых устройств и т.п.)

- Желателен опыт поддержки основных корпоративных сервисов (электронная почта, печать, файловый сервис, банк-клиенты и т.д.);

- Желателен опыт сборки ПК и ремонта на уровне замены комплектующих, установки и настройки ОС и стандартного пакета офисных приложений;

- Уверенное владение ОС MS (XP, win7, win8) на уровне администрирования;

- Знание семейства серверных OC Windows 2003-12, основных ролей и технологий - AD, DNS, DHCP, IIS, RDP;

- Бесконфликтность, исполнительность, грамотность;

- Стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности.
Мы предлагаем:
Испытательный срок 3 мес.

- Ежемесячные премии.

- Различные графики работы: пн-пт 09:00 - 18:00 или 10:00 - 19:00.

- Оформление по ТК РФ;

- Офис находится в шаговой доступности от м. Свиблово (10 мин.);

Для тебя:

- индивидуальный план профессионального развития;

- специальные программы обучения по работе нашего продукта;

- возможности для карьерного и профессионального роста.
Инженер ИТ / Системный администратор / Специалист технической поддержки/Техник
Научный центр неврологии, м. Сокол, м. Щукинская, от 30 000 до 35 000 руб.
Инженер технической поддержки / Системный администратор
Транспортная компания, по договоренности
Системный администратор, специалист технической поддержки
Группа компаний АКТИОН-МЦФЭР, до 65 000 руб.
Специалист (инженер) технической поддержки
Инвесттраст, м. Теплый Стан, по договоренности
Специалист отдела технической поддержки
Открытая Клиника, м. Улица 1905 года, до 43 500 руб.
Специалист технической поддержки (ИТ)
Рота, от 35 000 до 40 000 руб.
Инженер технической поддержки розничной сети
ТВОЕ, м. Сходненская, до 60 000 руб.
Специалист технической поддержки
HENDERSON, м. Планерная, м. Речной вокзал, м. Сходненская, по договоренности