№ 34665883
вчера
Работа в Москве / Вакансии / Банки, инвестиции, лизинг

Специалист сервисного обслуживания (Оператор call-центра)

Ставрополь, проспект Кулакова, 7
Опыт работы от 1 года, высшее образование, полная занятость
По договорённости

Организация: ПАО Сбербанк

Подразделение: Центр корпоративных решений

Образование: высшее

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график 5/2

Задачи:

· отвечать на вопросы корпоративных клиентов по продуктам и услугам банка по телефону

· помогать клиентам в решении вопросов, связанных с операциями по счету (обслуживание счета, безналичные переводы) и работой сервисов Сбера (навигация, смена логина-пароля в СберБизнес и прочее)

· соблюдать стандарты и выполнять поставленный KPI (качество обслуживания, длительность диалогов, оценка клиента и т.д)

Ты подходишь нам, если:

· у тебя высшее или неполное высшее образование

· грамотная устная и письменная речь, четкая дикция

· ты быстро учишься и легко запоминаешь большой объем информации

· ты готов помогать клиентам, слушать и слышать, понять и решить проблему

· тебя не пугает работа с возражениями: ты терпелив, спокоен и вежлив

· дисциплинирован: готов соблюдать строгий график в течение дня

· хорошо знаешь MS Office

Опыт работы с клиентами в банковской сфере, call-центре или телекоммуникациях будет преимуществом.

Мы предлагаем:

· трудоустройство согласно Трудовому кодексу

· зарплата и ежемесячные премии по результатам работы

· ДМС для сотрудников и скидки на медицинское обслуживание близким

· сменный график работы с плавающими выходными (смены могут начинаться в разное время)

· такси до/с работы при ранних утренних и вечерних сменах (с 22:00 до 06:00) за счет компании

· комфортный офис: тренажерный зал, фитнес, комната отдыха, столовая, кафе;

· пенсионная программа

· скидки на продукты и услуги экосистемы и компаний-партнеров

· регулярное корпоративное обучение.

О нас:

Центр корпоративных решений СберБанка — это многофункциональный контакт-центр, который круглосуточно обслуживает юридических лиц по всей России. В нашей команде 4000 сотрудников в 7 городах. В арсенале каждого из них — самые технологичные инструменты. Мессенджеры и чаты, интеллектуальная телефония, компьютерное зрение, программные роботы, голосовые и когнитивные помощники, виртуальный оператор, ко-браузинг, база знаний и многое другое.

Наша основная задача — быстро и качественно решить вопрос клиента в удобном для него канале.

Готов начать?

  • жми «откликнуться»
  • запиши аудиоинтервью по ссылке из смс или письма с любого удобного устройства
  • пройди собеседование с руководителем.

Мы ждем именно тебя!


контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • Удаленная работа
    ВчераСтаврополь
    Звонить по готовой базе через бесплатную телефонию и подключать заинтересованным пользователям интернет, кабельное телевидение…
    Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону. Навыки работы на компьютере, хорошая скорость…
  • ВчераСтаврополь

    Хочешь стать профессионалом в сфере финансовых продуктов и услуг. Новые знания и опыт. Ты еще учишься или уже имеешь диплом
  • Удаленная работа
    28 октябряСтаврополь
    Наш Робот сам прозванивает потенциальных клиентов и формирует теплую клиентскую базу. Продукт: Банковские услуги (кредитная…
    Мы хотим видеть в нашей команде нового перспективного сотрудника, который искренне увлечен работой и всегда достигает результата
  • Будьте первым
    Удаленная работа
    40 000  50 000 руб./месяц
    23 октябряСтаврополь
    Работать в графике 2/2 по 12 часов. Постоянно звонить клиентам во время смены. Консультировать клиентов по товарам компании
    Наличие компьютера, наушников с микрофоном, стабильного интернета. Уверенное владение компьютером/ноутбуком. Грамотная устная речь
  • Удаленная работа
    ВчераСтаврополь
    Ваша задача - искать клиентов на бесплатное тестирование системы. Обзвон базы
    Наличие компьютера и возможности работать удаленно из дома. Умение общаться, грамотная речь, вежливость, внимательность,…
  • Удаленная работа
    ВчераСтаврополь
    Прием и обработка входящих звонков. Оформление заказов такси и консультация клиентов по вопросам сервиса
    Обладаете четкой и грамотной речью. Доброжелательны и коммуникабельны. Грамотная чёткая речь. Готовность к приёму большого…