№ 33017306
14:59
Добавить в избранное
Распечатать
Поделиться
Работа в Москве / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Специалист по работе с клиентами

Специалист по работе с клиентами (ночные смены)

Улица 1905 года, Москва, Столярный переулок, 3
сменный график работы
По договорённости

Крупнейший в России онлайн-гипермаркет продуктов питания и сопутствующих товаров приглашает профессионала на позицию Специалист по работе с клиентами.

Обязанности:

  • Чтение обращений клиентов на ДэшБорде
  • Создание жалоб, обращений и благодарностей в Jira из ДэшБорда
  • Анализ причин возникновения рекламаций
  • Телефонные звонки клиентам
  • Отправка сообщений клиентам через ДэшБорд
  • Написание и отправка писем (в т.ч. электронных) клиентам по электронной почте
  • Направление запросов в смежные департаменты, управления, отделы по решению и уточнению запросов клиентов
  • Формирование отчетов в SAP
  • Оперативное реагирование на обращения клиентов (в установленные сроки), иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов, и своевременное устранение причин
  • Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения обращений клиентов и подготовки обоснованного ответа от имени ООО «Новый импульс-50»

Требования:

  • Навыки работы с ПК
  • Ответственность и соблюдение дедлайнов
  • Развитое организационное и управленческое мышление
  • Навыки грамотного письма
  • Понимание психологии клиента

Работая с нами, вы получаете:

  • Интересную работу в крупной торговой компании, применяющей инновационные технологии в бизнесе
  • Оформление по ТК РФ, полный социальный пакет
  • Понятный график работы 2/2
  • Стабильную выплату заработной платы
  • Комфортный офис и дружный коллектив
  • Работу в профессиональной команде единомышленников

Работа в современном офисе ст. м. Улица 1905 года,

Присоединяйся к команде "Утконос"!


контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя

компания

Утконос, Онлайн-гипермаркет

Утконос, Онлайн-гипермаркет

Клиент SuperJob с 2009 года
Более 1 000 сотрудников
141 вакансия

похожие вакансии

  • Требования: Вы примете непосредственное участие в развитии проекта — будем вместе менять представление о банкинге. )
    Добавить в избранное
  • Должностные обязанности: Оказание почтовых, финансовых и государственных услуг. Работа с клиентами - продажа и продвижение различных услуг, приём,…
    Требования: Знание ПК и оргтехники на уровне пользователя (желателен опыт работы с ПК на предыдущих местах работы). Коммуникабельность…
    Добавить в избранное
  • Опыт не нужен
    Отклик без резюме
    Должностные обязанности: Звонить клиентам, которые оставили заявку на вклад или кредит. Актуализировать необходимые данные клиентов. Согласовывать…
    Требования: Например, сейчас Вы придете на вакансию специалиста, а уже через год или раньше станете главным специалистом или наставником
    Добавить в избранное
  • Опыт не нужен
    19:35Москва,Охотный ряд, Театральная 
    от 90 000 
    Должностные обязанности: Переговоры с клиентами. Показы объектов недвижимости. Заключение договоров
    Требования: Общительность, порядочность, ответственность, целеустремлённость, если это всё про тебя. Опыт работы в сфере недвижимости…
    Добавить в избранное
  • Опыт не нужен
    19:15Москва,Красносельская, Комсомольская 
    от 95 000 
    Должностные обязанности: Переговоры с клиентами. Показы объектов недвижимости. Заключение договоров
    Требования: От Вас коммуникабельность, и желание достойно зарабатывать. Общительность, порядочность, ответственность, целеустремленность…
    Добавить в избранное
  • Отклик без резюме
    Должностные обязанности: Делиться своей экспертизой и знаниями, консультируя клиентов и помогая им решать самые разные задачи
    Требования: Ты. Стремишься быть в гуще событий, в команде таких же целеустремленных и драйвовых, как и ты. Хочешь знать, как это – приходить…
    Добавить в избранное