Вакансия в архиве
№ 31890190
вчера
Работа в Москве / Вакансии / Продажи / Оператор call центра

Специалист по работе с клиентами / Оператор call-центра

Маяковская, Москва, 1-я Брестская улица
Опыт работы от 1 года, полная занятость
от 43 500 руб./месяц
Обязанности:
  • Прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону, почте и в онлайн-чате;
  • Консультирование клиентов по товарам и услугам ЦУМа, программе лояльности и возвратам;
  • Обработка отзывов клиентов;
  • Решение конфликтных ситуаций;
  • Перевод входящих обращений на отделы/сотрудников ЦУМа;
  • Совершение исходящих звонков (приглашение на мероприятия, поздравление с днем рождения и т.п)

Требования:
  • Аналогичный опыт работы от 1 года;
  • Хорошие навыки телефонного общения и презентации;
  • Хорошая дикция и грамотная речь;
  • Умение работать с возражениями;
  • Уверенный пользователь MS Office;
  • Клиентоориентированность;
  • Исполнительность;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Умение и желание работать с клиентами в сегменте Люкс;


Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Гибкий график работы: 2/2 с 11:00 до 23:00 или 5/2 с 11:00 до 20:00;
  • Конкурентоспособный официальный доход;
  • Компенсации и льготы: полис ДМС с 1-го месяца работы (включая заботу о заболевших COVID-19, стоматологию и страхование выезжающих за рубеж);
  • Место работы: БЦ Capital Tower, ул. 1-ая Брестская, 29 (м. Маяковская);
  • Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
  • Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
  • Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов
Навыки:
  • Английский язык (разговорный)

контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.

Вакансия в архиве
№ 31890190
вчера

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

компания

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 1000 сотрудников
Центральный универсальный магазин (ЦУМ) — одно из крупнейших предприятий розничной торговли в российской столице — расположен в самом центре Москвы, вблизи Красной площади и Большого театра. Универмаг работает с понедельника по субботу с 10 до 22, в воскресенье — с 11 до 22. Сегодня ЦУМ — это современный универмаг с более чем вековой историей. Здание магазина оснащено скоростными лифтами, эскалаторными галереями и оформлено в соответствии с международными стандартами. Покупать вещи в ЦУМе стало хорошей традицией москвичей и гостей столицы. Универмаг делает все возможное, чтобы ежедневно радовать 20 тысяч посетителей широким выбором хороших товаров. Сюда приходят семьями, потому что в магазине можно приобрести все необходимое для каждого члена семьи. Кроме того, здесь можно найти подарки к любому празднику, перекусить или назначить встречу. Как и в XIX веке качество товаров в универмаге — отменное, цены — умеренные, обслуживание — безукоризненное.

похожие вакансии

  • Будьте первым
    от 40 000 руб./месяц
    14:12Москва, Домодедовская 
    МК-строй
    Работа по предоставленной базе. Консультирование клиентов по услугам компании. БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТОВ БЕЗ ПРОДАЖ. Составление…
    Грамотная устная речь. Умение слушать и слышать клиента. Вежливость и коммуникабельность, стресcоустойчивость. Активная жизненная…
  • Опыт не нужен
    13:59Москва, Прокшино 
    Работать на входящих звонках и предоставлять консультацию по нашим услугам. Оформлять вызовы медицинских сестер на дом, когда…
    Общительный человек и любишь разговаривать по телефону. Имеешь опыт работы оператором или готов научиться этой интересной…
  • от 40 000 руб./месяц
    13:41Москва
    ИМПЕРИЯ ПЛАЗА
    Прием входящих звонков. Консультация по услугам центра. Запись на первичный прием к различным специалистам. Без поиска клиентов…
    Коммуникабельность ,стрессоустойчивость. Грамотная речь
  • Удаленная работа
    По договорённости
    13:40Москва
    Ростелеком
    Исходящие звонки клиентам компании Ростелеком. Продажи услуг телевидения, видеонаблюдения, мобильной связи. Консультирование…
    Опыт в продажах ( преимущественно). Желание зарабатывать. Хорошее интернет-соединение. Дисциплинированность, доброжелательность
  • Опыт не нужен
    от 30 000 руб./месяц
    13:35Москва, Авиамоторная, Лефортово
    Билайн
    Звонить по «теплой» базе действующих клиентов компании. Оформлять заявки на подключение домашнего интернета и цифрового телевидения…
    Нацеленность на результат. Готовность соблюдать правила телефонного этикета. Следующие качества: усидчивость, стрессоустойчивость…
  • 13:29Москва, Кантемировская, Владыкино
    Студио Модерна
    Обработка входящих звонков от клиентов. Информирование о новинках и акциях. Оформление заказов, продажа сопутствующих товаров
    Грамотная речь. Коммуникабельность. Желание развиваться и работать в сфере продаж. Рассматриваем кандидатов без опыта работы