Вакансия в архиве, закрыта 4 ноября 2016
№ 29187055

Специалист по работе с клиентами (операторами)

до 35 000 руб.
Москва
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы не требуется
Должностные обязанности:
1. Формирование ежемесячных отчетов по телефонии в рамках присоединений на местном уровне, и агентских договоров:
• Формирование клиентской книги продаж по агентским договорам
• Формирование отчетов на порталах операторов телефонной связи
• Документальное оформление отчетов на бумажных носителях и осуществление документооборота по телефонии на эл. и бумажных носителях в рамках договоров присоединения и агентских договоров;
• Взаимодействие с подразделениями компании в рамках подготовки ежемесячных отчетов по телефонии (или другим услугам связи), в рамках задачи оптимизации и автоматизации их корректного формирования.

2. Осуществление контроля в расчетах с операторами связи и поставщиками услуг:
• Отслеживание поступления платёжных документов (копий и оригиналов); оформление заявок на оплату и контроль их прохождения;
• Взаимодействие с операторами связи по вопросам внесения исправлений в первичных бухгалтерских документах в случаях допущения ими ошибок.
• Ведение и актуализация базы потребляемых услуг и прохождения документов на оплату.

3. Взаимодействие с операторами связи по вопросам закупки и сопровождения услуг связи
• Проведение переговоров, согласование и заключение договоров с поставщиками ПМ, Телефонии и Интернет услуг.
• Документальное оформление изменений условий и объёмов предоставляемых услуг связи. Обеспечение документооборота по договорам (ДС, акты включения, акты приема-передачи оборудования, пр.)
• Взаимодействие с операторами связи в рамках официальной переписки, по вопросам перерывов в услугах связи, и в случае необходимости перерасчета платежей.
• Сопровождение Трабл Тикетов и взаимодействие с менеджерами сторонних операторов связи в случае необходимости ускорения решения проблем.

4. Отработка запросов подразделений компании по организации «последней мили» у операторов связи.
• Запрос профильных операторов на проработку ТВ и подготовку КП по организации ПМ и кроссировок на узлах связи.
• Отслеживание процесса подачи услуги операторами связи,
• Ведение и актуализация базы контактов операторов.
Мы предлагаем:
"Белая" заработная плата 35000 руб. (на руки)
График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
Оформление в соответствии с ТК (оплачиваемый отпуск в 28 календарных дней и больничный)
Корпоративная мобильная связь
Корпоративные мероприятия
Молодой, дружный коллектив
Офис - м. Волгоградский проспект
Менеджер по работе с клиентами
Департамент персонала, от 30 000 до 60 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами по вторичной недвижимости
Евро-Метр, м. Охотный ряд, м. Тверская, м. Юго-Западная, еще 7 станций м. Деловой центр, м. Динамо, м. Мякинино, м. Пушкинская, м. Спартак, м. Таганская, м. Чеховская, от 75 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами
Национальное агентство клинической фармакологии и фармации (НАКФФ), от 60 000 до 90 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами
Федеральная сеть книжных магазинов «Читай-город», от 35 000 до 40 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами МТС
МАКСИМУС, м. Краснопресненская, м. Маяковская, м. Чистые пруды, еще 7 станций м. Дмитровская, м. Достоевская, м. Проспект Мира, м. Савеловская, м. Сухаревская, м. Трубная, м. Цветной бульвар, от 40 000 до 55 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами / Консультант по сервисным услугам
ПрофМастер, м. Митино, м. Мякинино, м. Строгино, от 50 000 руб.