Вакансия в архиве, закрыта 14 ноября 2016
№ 28736199

Специалист по работе с клиентами

по договоренности
Москва
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы 1 год, высшее образование, английский разговорный
Должностные обязанности:
Взаимодействовать с представителями клиента и своевременно предоставлять информацию по текущему статусу заказа, срокам доставки и предоставлять счет-фактуры по заказам;
Своевременно информировать клиентов об отсутствии в наличии товара, который присутствует в заказе;
Своевременно и корректно проверять и предоставлять информацию по назревшим вопросам, как поступления денежных средств, претензии и/или кредитные вопросы;
Своевременно и корректно сверять с клиентами списки продуктов и прайс-листы для обновления мастер-данных;
Поддерживать соответствие данных с системами клиента (продукт, промо, цены);
Консолидировать запросы на возврат и отказы от клиентов;
Анализировать претензии на возврат от клиентов и проверять на соответствие с политикой возвратов; передавать неэффективные операции Специалисту по претензиям.
Требования:
Высшее профессиональное образование;
знание английского языка (письменного и разговорного) – продвинутый уровень;
навыки работы на ПК, SAP ECC, CRM tool, Reporting tools. (желательно)
стаж работы не менее 1 года.
Специалист отдела сопровождения кредитных операций
Группа компаний FINTENDER, до 50 000 руб.
Специалист инвестиционных и кредитных операций
Восточная Горнорудная Компания, от 80 000 руб.
Специалист отдела банковских гарантий (банк СКИБ)
Группа компаний FINTENDER, м. Выставочная, от 40 000 до 50 000 руб.
Специалист по планированию банковских платежей
Детский мир, по договоренности
Банковский специалист
ОТП Банк, по договоренности
Кредитный специалист
МАС МОТОРС, м. Южная, от 45 000 до 80 000 руб.
Главный специалист (технолог)
Глобэкс банк, по договоренности
Специалист по работе с банками
Триада, от 50 000 руб.