Вакансия в архиве, закрыта 14 ноября 2016
№ 28736199

Специалист по работе с клиентами

по договоренности
Москва
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы 1 год, высшее образование, английский разговорный
Должностные обязанности:
Взаимодействовать с представителями клиента и своевременно предоставлять информацию по текущему статусу заказа, срокам доставки и предоставлять счет-фактуры по заказам;
Своевременно информировать клиентов об отсутствии в наличии товара, который присутствует в заказе;
Своевременно и корректно проверять и предоставлять информацию по назревшим вопросам, как поступления денежных средств, претензии и/или кредитные вопросы;
Своевременно и корректно сверять с клиентами списки продуктов и прайс-листы для обновления мастер-данных;
Поддерживать соответствие данных с системами клиента (продукт, промо, цены);
Консолидировать запросы на возврат и отказы от клиентов;
Анализировать претензии на возврат от клиентов и проверять на соответствие с политикой возвратов; передавать неэффективные операции Специалисту по претензиям.
Требования:
Высшее профессиональное образование;
знание английского языка (письменного и разговорного) – продвинутый уровень;
навыки работы на ПК, SAP ECC, CRM tool, Reporting tools. (желательно)
стаж работы не менее 1 года.
Ведущий специалист Отдела сопровождения некредитных операций
Банк "Ренессанс Кредит", по договоренности
Специалист отдела финансовых операций
Тренд Телеком, от 40 000 руб.
Специалист call-центра
Тинькофф Банк, от 25 000 руб.
Специалист в отдел (телемаркетинг)
Тинькофф Банк, м. Дмитровская, от 25 000 до 33 000 руб.
Специалист отдела кадров
Максимус, до 40 000 руб.
Бухгалтер / Специалист по учету
"Бубль-Гум" розничная сеть по продаже игрушек и товаров для детей, от 45 000 до 50 000 руб.
Специалист бэк-офиса
АКБ "Авангард", м. Тимирязевская, до 33 400 руб.
Специалист по привлечению инвестиций
ЦентрСоюз-Консалтинг, м. Первомайская, от 35 000 до 70 000 руб.