Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена 23 мая
ТД ЦУМ
Привлекательный работодатель
по верcии Суперджоб в 2016 году
Вакансия № 26006104

Специалист по работе с клиентами

ТД ЦУМ Москва, м. Кузнецкий мост, м. Охотный ряд, м. Театральная
от 35 000 до 40 000 руб., опыт работы 1 год, высшее образование
Должностные обязанности:
- Обработка входящих обращений от клиентов;
- Связь с клиентами для подтверждения заказов;
- Обратная связь с клиентами для поддержки в режиме онлайн;
- Предоставление консультаций по товарам ЦУМ;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Перевод входящих обращений на сотрудников ЦУМ;
- Онлайн-поддержка клиентов (ведение онлайн-чата)
Требования:
- Желателен подобный опыт работы (оператор call-центра, специалист клиентского отдела, менеджер по продажам/консультант в fashion/люкс, менеджер интернет-магазина);
- Уверенный пользователь MS Office;
- Исполнительность;
- Клиентоориентированность;
- Нацеленность на результат;
- Умение и желание работать с товарами класса люкс;
- Хорошие навыки телефонного общения и презентации.
Английский язык разговорный
Условия:
- Работа в интернет-магазине ЦУМа;
- График работы: 2/2 (с 9 до 21);
- Заработная плата - 35 000 руб. на время исп.срока, 40 000 руб. -после;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Медицинское страхование.
Сменный график работы
на территории работодателя
Поделиться вакансией в социальных сетях:
Похожие вакансии:
Специалист по коммуникациям (работа с клиентами и продажи) Международный образовательный культурный центр, от 25 000 до 60 000 руб.
Специалист по работе с клиентами Сервис Ремонт, от 75 000 руб.
Специалист по работе с клиентами (м. Домодедовская) ИНКОМ - Недвижимость, от 60 000 руб.
Специалист по работе с клиентами Благо Кредит, от 35 000 руб.
Специалист по работе с VIP-клиентами Фаворит групп, от 50 000 до 150 000 руб.
Специалист по работе с клиентами МИЦ-Недвижимость, от 55 000 руб.