№ 11087624 обновлено в 16:36

Специалист по работе с клиентами (входящие звонки)

от 40 000 руб.
Москва, м. Деловой центр (МЦК), м. Международная
полный рабочий день на территории работодателя
опыт работы 1 год, неполное высшее образование
Должностные обязанности:
Вы будете консультировать Клиентов по работе на нашем портале на входящей линии.
Ваши задачи:
Устанавливать доброжелательные и долгосрочные отношения с Клиентами.
Умело выявлять потребности Клиентов и разведывать их скрытые желания.
Делать предложения нашим любимым клиентам, от которых они не смогут отказаться.
Информировать об акциях, проводимых нашей Компанией.
Работать с возражениями клиентов, не возражая.
Требования:
Транслируете на постоянной основе в ежедневном общении с клиентами сервисные компетенции?
Знаете сколько их и как они называются?
Транслируете ценность клиента внутри компании и за её пределами?
Неизменно соблюдаете последовательность этапов работы с клиентом по телефону?
Знаете, что этих этапов шесть? Что такое этап подготовки?
Представляете услуги Компании через эффекты, значимые для Клиента, с подкрепленной аргументацией?
Используете язык выгоды?
Успешно применяете в ежедневной работе с Клиентами алгоритм работы с возражениями?
Понимаете, что такое этапы продаж и руководствуетесь ими в процессе своей работы?
Если Вы все это умеете – Вы профессионал! Мы ждем именно Вас!
Владеете не всеми этими навыками, но имеете опыт в сфере работы с клиентами по телефону, голову на плечах и желание работать: вести переговоры по телефону и учиться – приходите! У нас прекрасно отработана система обучения.
Мы предлагаем:
— Уровень оплаты труда составит 40 000 в месяц сразу, если ваши профессиональные компетенции соответствуют указанным выше.
— З/п начисляется официально, на время срока адаптации не уменьшается.
— Отпуск 28 дней в году, больничные оплачиваются.
— Компенсация питания 4000 рублей в месяц (после прохождения испытательного срока).
— Корпоративные мероприятия — обучение, тренинги, праздники, спорт — бесплатно.
— Офис находится в современном бизнес-центре "Москва-Сити": в здании размещаются столовая, кафе, спортивный клуб, салон красоты.
— У нас компетентное и лояльное руководство, которое работает вместе с командой!
— Перспективы карьерного роста по результатам работы и по личным качествам: Старший специалист, Ведущий специалист, Менеджер, Старший менеджер, Ведущий менеджер -руководитель группы, Руководитель отдела.
Любите капучино, эспрессо или зеленый чай? Все это и многое другое ждет наших сотрудников в чайном уголке.
Нужна литература или посещение конференций для эффективного решения задач и воплощения идей? Обеспечим всем необходимым.
Контактная информация доступна после размещения резюме
+7 495 5
Фабрикант Привлекательный
работодатель по верcии
Суперджоб в 2016 году
Менеджер по работе с клиентами (Арбатская, Кропоткинская)
Московское Агентство Недвижимости, от 30 000 до 150 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами
Клиника БУДЬ ЗДОРОВ, Компании ИНГОССТРАХ, от 45 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами
ИНКОМ - Недвижимость, от 60 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами (вечерняя смена)
Крупная транспортная компания, от 30 000 до 35 000 руб.