Вакансия в архиве, закрыта 26 октября 2016
№ 29177578

Специалист по обслуживанию клиентов

от 50 000 руб.
Москва, м. Алтуфьево, м. Медведково
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 1 до 3 лет
Должностные обязанности:
Основная цель:
Обеспечение бесперебойной качественной работы с клиентами в части выполнения рутинных операций поддержки продаж

Задачи:
• Отвечают за качество операционной работы с клиентом: своевременность и качество отгрузок, оплат, документального сопровождения
• Имеют прямой контакт с клиентом
• Работают в рамках разработанных алгоритмов и шаблонов

• Вносят в систему информацию о клиенте и его согласованных коммерческих условиях
• Готовят спецификации и прочие необходимые документы для старта сотрудничества – по задаче менеджера по продажам
• Вносят заказы в систему, формируют необходимый комплект документов по отгрузке
• Информируют склад о наличии и параметрах заказа
• Согласуют условия конкретной отгрузки / поставки
• Следят за возвратом и корректностью оформления товарно-сопроводительных документов от клиента
• Следят за своевременностью оплат, высылая напоминания и уведомления о просрочке
• Обеспечивают работу с документами в случае претензий и/или возврата товара
• Обеспечивают документооборот по маркетинговым акциям и бонусам клиентов
Требования:
• Опыт работы не менее 1 года на позиции специалиста по работе с клиентами, ассистента менеджера по продажам, координатора отдела продаж, администратора офиса и т.п.
• Знание принципов оформления первичной бухгалтерской / товарно-сопроводительной документации
• Опыт работы в 1С УТ
• Продвинутый пользователь MS Office (Excel, PowerPoint, Outlook)
• Усидчивость, внимание к деталям
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение корректно отстаивать свое мнение
Мы предлагаем:
Полный рабочий день
Ежемесячная зарплата + бонус по KPI
Инженер отдела продаж / Технический специалист (водоснабжение, канализация, отопление)
Международный кадровый центр "Фаворит", по договоренности
Младший специалист в отдел продаж
МИЦ-Недвижимость, м. Пушкинская, м. Тверская, м. Чеховская, от 25 000 руб.
Менеджер в отдел продаж / Специалист по продаже недвижимости
ЗАМОСКВОРЕЧЬЕ, м. Красногвардейская, м. Краснопресненская, м. Новогиреево, еще 7 станций м. Выхино, м. Кожуховская, м. Медведково, м. Пушкинская, м. Серпуховская, м. Сходненская, м. Улица Сергея Эйзенштейна, от 40 000 до 125 000 руб.
Специалист отдела поддержки продаж
Предприятие Остек, м. Строгино, до 50 000 руб.
Специалист отдела продаж
ЗАМОСКВОРЕЧЬЕ, м. Менделеевская, м. Новослободская, м. Площадь Ильича, от 45 000 до 90 000 руб.