Вакансия в архиве, закрыта 26 октября 2016
№ 29177578

Специалист по обслуживанию клиентов

от 50 000 руб.
Москва, м. Алтуфьево, м. Медведково
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 1 до 3 лет
Должностные обязанности:
Основная цель:
Обеспечение бесперебойной качественной работы с клиентами в части выполнения рутинных операций поддержки продаж

Задачи:
• Отвечают за качество операционной работы с клиентом: своевременность и качество отгрузок, оплат, документального сопровождения
• Имеют прямой контакт с клиентом
• Работают в рамках разработанных алгоритмов и шаблонов

• Вносят в систему информацию о клиенте и его согласованных коммерческих условиях
• Готовят спецификации и прочие необходимые документы для старта сотрудничества – по задаче менеджера по продажам
• Вносят заказы в систему, формируют необходимый комплект документов по отгрузке
• Информируют склад о наличии и параметрах заказа
• Согласуют условия конкретной отгрузки / поставки
• Следят за возвратом и корректностью оформления товарно-сопроводительных документов от клиента
• Следят за своевременностью оплат, высылая напоминания и уведомления о просрочке
• Обеспечивают работу с документами в случае претензий и/или возврата товара
• Обеспечивают документооборот по маркетинговым акциям и бонусам клиентов
Требования:
• Опыт работы не менее 1 года на позиции специалиста по работе с клиентами, ассистента менеджера по продажам, координатора отдела продаж, администратора офиса и т.п.
• Знание принципов оформления первичной бухгалтерской / товарно-сопроводительной документации
• Опыт работы в 1С УТ
• Продвинутый пользователь MS Office (Excel, PowerPoint, Outlook)
• Усидчивость, внимание к деталям
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение корректно отстаивать свое мнение
Мы предлагаем:
Полный рабочий день
Ежемесячная зарплата + бонус по KPI
Специалист в отдел продаж жилой недвижимости
МИЦ-Недвижимость, от 35 000 до 55 000 руб.
Специалист отдела продаж (м. Парк Культуры)
ИНКОМ - Недвижимость, м. Парк Культуры, от 60 000 руб.
Специалист отдела продаж
2ГИС, от 60 000 руб.
Младший специалист отдела продаж
МИЦ-Недвижимость, от 25 000 руб.
Специалист отдела продаж
Билайн, от 43 000 руб.
Ведущий специалист отдела продаж
Е100, м. Парк Победы, по договоренности
Специалист отдела продаж (входящие звонки)
Студио Модерна, м. Владыкино, м. Кантемировская, от 40 000 руб.
Специалист отдела продаж (банковский продукт)
КИВИ Банк, от 50 000 до 100 000 руб.