Вакансия в архиве
№ 35372944
26 января
Работа в Москве / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Инженер связи
Удаленная работа

Специалист по обработке обратной связи

Москва
Сменный график работы, удалённая работа
до 43 500 руб./месяц
Обязанности:
  • Работа с обращениями от покупателей и жалобами
  • Обработка обратной связи от пользователей (ответы на вопросы пользователей, разрешение конфликтных ситуаций)
  • Анализ и решение проблем отдельных участников программы лояльности (работа в CRM)
  • Предоставление информации сотрудникам по картам лояльности по запросу
  • Обработка сообщений в социальных сетях
  • Работа с отзывами и сообщениями, модерация
  • Ведение отчетности о проделанной работе.

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office (Word, Exсel, Power Point, Outlook)
  • Опыт работы с базами данных (CRM система)
  • Грамотная устная и письменная речь, внимательность (позиция предполагает работу с текстом, обработка обратной связи)
  • Умение мыслить самостоятельно, разбираться в сценариях обратной связи и применять к конкретной ситуации
  • Знание принципов клиентоориентированного сервиса
  • Высокая скорость печати.

Условия:

  • Официальное оформление по ТК РФ
  • Официальная конкурентная заработная плата
  • Полностью удаленная работа из дома
  • График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 по Москве.

Дополнительные бонусы:

  • Работа в дружной команде с экспертами и развитая корпоративная жизнь
  • Возможность профессионального и карьерного роста, гибкое отношение к новым идеям
  • Программа ДМС
  • Программа лояльности в сети магазинов компании
  • Ежегодная индексация заработной платы, возможность премирования и подарки на день рождение
  • Доплата к больничным и отпускам до полной заработной платы.

контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.

Вакансия в архиве
№ 35372944
26 января

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

похожие вакансии

  • 9 апреляМосква
    Проведение технического обслуживания и ремонта оборудования базовых станций. Участие в приемке оборудования радиоподсистемы…
    Опыт работы с оборудованием радиодоступа. Знание основ сети радиодоступа, знание стандартов и принципов работы сетей сотовой связи
  • Опыт не нужен
    Построение, сопряжение, настройка и текущее обслуживание систем связи, осуществление технической и программной защиты информации
    Годность по состоянию здоровья на основании заключения ВВК Наличие теоретических знаний, по возможности практического опыта…
  • Отклик без резюме
    ВчераМосква, Кунцевская 
    Помогать клиентам в выборе лучших технических новинок. Продавать аксессуары и услуги компании. Подключать к операторам связи…
    Ты заряжен энергией и хочешь превратить ее в деньги. У тебя грамотная речь и позитивное отношение к людям. Готов учиться…
  • ВчераМосква
    Оказание почтовых, финансовых и государственных услуг. Работа с клиентами - продажа и продвижение различных услуг. Прием,…
    Образование: среднее спец и выше Опыт работы: не требуется Знания компютера: да Готовность к поднятию тяжестей: да
  • Будьте первым
    Отклик без резюме
    ВчераМосква, Охотный ряд
    Продажи продуктов и услуг Компании, делающих жизнь людей проще и лучше. Консультирование клиентов и помощь им в решении самых…
    Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и принципы деловой этики
  • ВчераМосква
    Техническое обслуживание
    Техническое образование, опыт работы, без вредных привычек