Вакансия в архиве, закрыта 3 февраля
№ 28450713

Специалист отдела внедрения и технической поддержки (CRM)

по договоренности
Москва, м. Войковская
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 1 до 3 лет, высшее образование
Должностные обязанности:
Настройка универсальной платформы CRM для заказчика – ведение проекта внедрения системы и ее дальнейшего сопровождения.
Составление ТЗ на внедрение системы совместно со специалистами компании-клиента и разработчиками системы.
Согласование с разработчиками необходимых дополнений к возможностям системы.
Самостоятельное написание функций, процедур (в случаях, когда нет необходимости участия разработчиков системы).
Описание модели бизнеса компании-клиента c помощью интерфейса и средствами данной системы CRM
Запуск системы в эксплуатацию и дальнейшее техническое сопровождение.
Проведение обучения администраторов и операторов клиента
Постановка задач для разработчиков, тесная работа с разработчиками системы по развитию системы, возможно участие в разработке.
Требования:
Образование высшее;
• Опыт работы не менее 1 года в телекоммуникационной компании или в компании, предоставляющей услуги связи;
• Хорошее понимание бизнес-процессов оператора связи, технологий предоставления услуг связи и интернет-технологий;
• Знание общей функциональности CRM;
• Опыт во внедрении CRM (не опыт пользователя!)
• Опыт в построении запросов (SQL) различной сложности желателен;
• Коммуникабельность, доброжелательность, умение работать в коллективе единомышленников.
Мы предлагаем:
Работа в российской компании (производитель программного обеспечения для поддержки бизнеса телекоммуникационных операторов, имеется собственная марка CRM, компания успешна: 10 лет на рынке, растёт и развивается).
Зарплата определяется по результатам собеседования.
Испытательный срок 3 месяца.
Работа в офисе, метро "Войковская", полный рабочий день.
Медицинская страховка, оплачиваемый бюллетень.
Премии в зависимости от результатов деятельности компании и работы сотрудника.
При необходимости обучения и сертификации компания оплачивает расходы.
Помощник системного администратора (инженер технической поддержки)
Консалтинговая компания ООО"Бизнес Финанс Групп", от 40 000 до 45 000 руб.
Инженер технической поддержки / Системный администратор
Торгово - производственная компания ООО "ПК "ТОРИС-ГРУПП", от 30 000 до 40 000 руб.
Инженер технической поддержки
Крошка-Картошка, от 30 000 до 33 000 руб.
Инженер технической поддержки
"Специальные системы и технологии" (ССТ), м. Комсомольская, м. Медведково, от 30 000 до 35 000 руб.
Специалист по технической поддержке
Сибур, по договоренности
Специалист технической поддержки
ИОН — НОУ-ХАУ, от 40 000 до 50 000 руб.