Работаем из дома
№ 32141697
15:21
Добавить в избранное
Распечатать
Поделиться
Работа в Москве / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист отдела развития

Специалист отдела контроля качества и профессионального развития

Нижний Новгород, пр-кт Гагарина, д. 11/11
опыт работы от 1 года, среднее специальное образование, полная занятость
25 000  29 000 руб.
Обязанности:

- Организация и осуществление контроля качества линейного персонала Центра технической поддержки;

- Организация обучения сотрудников, занятых функцией оказания технической поддержки 2-го уровня для Клиентов сегментов B2C/B2B/B2O/B2G;

- Осуществление контроля за техническими знаниями сотрудников, оказывающих техническую поддержку 2-го уровня;

- Организация и обеспечение информационной поддержки сотрудников центра технической поддержки, включая ведение базы знаний;

- Обеспечение выполнения расчетов по мотивационным схемам для сотрудников центра технической поддержки.

Требования:

- Среднее профессиональное образование и выше;

- Опыт работы в call-центре телекоммуникаций, очная работа с клиентами;

- Понимание работы линии техподдержки;

- Опытный пользователь ПК

Условия:

- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;

- Оформление по ТК РФ;

- Расширенный социальный пакет;

- Возможность карьерного роста и развития;

- Офис в верхней части города.

контакты

Чтобы связаться с этим менеджером по подбору персоналасоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.
Фото соискателя
Превью фото соискателя

компания

Клиент SuperJob с 2006 года
Более 5000 сотрудников
ПАО «Ростелеком» (www.company.rt.ru) — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций. «Ростелеком» занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Услугами ШПД пользуется свыше 13,2 млн абонентов, платного ТВ — 10,4 млн пользователей, из них свыше 5,6 млн подключено к услуге «Интерактивное ТВ». Выручка группы компаний за 2019 год составила 337,4 млрд руб., OIBDA достигла 106,5 млрд руб. (31,6% от выручки), чистая прибыль — 16,5 млрд руб. «Ростелеком» является лидером рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней. Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг. Стабильное финансовое положение компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне «BBB-», агентства Standard & Poor’s на уровне «BB+», а также агентства АКРА на уровне «AA (RU)».
Оцените компанию
Хорошо
Плохо

похожие вакансии

  • Должностные обязанности: Обеспечение качественной, оперативной поддержки пользователей HP SM. Поддержание работоспособности HP SM. Обеспечение обновления…
    Требования: Java. JavaScript. SQL. MySQL
    Добавить в избранное
  • 15:00Нижний Новгород
    По договорённости
    Должностные обязанности: Развитие розничной клиентской базы. Поиск потенциальных зарплатных клиентов. Составление и ведение плана контактов, с учетом…
    Требования: Высшее образование (желательно - экономическое/финансовое). Опыт продаж банковских продуктов от года. Опыт активного привлечения…
    Добавить в избранное
  • 12:02Нижний Новгород
    По договорённости
    Должностные обязанности: Выполнение плана продаж в корпоративном сегменте. Выполнение плана по валовому доходу в корпоративном сегменте. Выполнение…
    Требования: Наличие опыта продаж (преимущество - в медицине). Навыки ведения переговоров, презентации и установления деловых контактов
    Добавить в избранное
  • 5 апреляНижний Новгород
    По договорённости
    Должностные обязанности: Формирование плана развития региона. Развитие существующих клиентов. Привлечение новых клиентов. Планирование, проведение…
    Требования: Аналогичный опыт работы от 3 лет. Готовность к активным продажам (70% работа с теплой клиентской базой, 30% привлечение клиентов)
    Добавить в избранное
  • 2 апреляНижний Новгород
    33 000  40 000 руб.
    Должностные обязанности: Розничная продажа продуктов питания (мясо кур и разделка, колбасы, молочная продукция собственного производства). Составление…
    Добавить в избранное