Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена 22 июля
Образовательный холдинг СИНЕРГИЯ
Привлекательный работодатель
по верcии Суперджоб в 2017 году
Вакансия № 31075767

Специалист отдела контроля качества

от 35 000 руб., опыт работы от 1 года
Должностные обязанности:
- Оценка качества обслуживания сотрудников call-центра (умение прослушивать / оценивать звуковые файлы);
- Аналитическая работа, предоставление статистической отчетности (формулы, таблицы, графики, диаграммы);
- Разработка и внедрение материалов необходимых для работы (чек-листы, скрипты, методические указания);
проведение проверок "Тайный покупатель";
- Проведение опросов, направленных на улучшение качества обслуживания и удовлетворенности клиентов;
- Работа с CRM-системой.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
- Опыт работы в отделе контроля качества от 9 месяцев.
- Высокая обучаемость.
Условия:
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Офис м. Аэропорт;
- Оформление строго по ТК РФ;
- Белая заработная плата на банковскую карту;
- Оклад 35 тыс. руб. + KPI;
- Бесплатное дистанционное образование по любому направлению;
- Корпоративные тренинги;
- Дружный коллектив.
Полный рабочий день
на территории работодателя
Поделиться вакансией в социальных сетях:
Похожие вакансии:
Специалист по качеству Щёлковский МПК, от 50 000 руб.
Специалист по качеству АПХ МИРАТОРГ, до 60 000 руб.
Специалист-эксперт службы качества и сертификации Международный Аэропорт Шереметьево, до 45 936 руб.
Специалист по качеству / Ревизор АвтоЭстейт, от 40 000 до 60 000 руб.
Специалист по качеству (общественное питание) Внуково-Управление Активами, до 50 000 руб.
Ведущий специалист СМК (Система менеджмента качества) Институт "Оргэнергострой", по договоренности
Специалист отдела управления качеством данных МИ ФНС России по ЦОД N2, по договоренности

Вакансия размещена в отраслях:

Другие вакансии

«Мастер ОТК»