Вакансия в архиве, закрыта 31 января
№ 29498284

Специалист отдела контроля качества (колл-центр)

от 23 000 до 38 000 руб.
Ульяновск
Сменный график работы на территории работодателя
Опыт работы от 1 года
Должностные обязанности:
Нам нужен человек, который сможет стать свежим и доброжелательным лицом компании в общении с операторами. Конечной целью всех активностей будет являться развитие операторов с помощью всех имеющихся инструментов.

- Поддержка продаж операторов Call-центра:
по функционалу продукта
по технологии продажи
развитие сотрудника с учетом его личных качеств и компетенций
- Контроль работы операторов:
подготовка отчетов по динамике и развитию работы операторов
корректировка работы операторов, выявление нарушения технологии продаж операторами
- Обучение
регулярная оценка компетенций сотрудников
проведение обучающих тренингов, направленных на повышение эффективности работы
подготовка и реализация плана развития работы с оператором
Требования:
• Владение ПК на уровне активного пользователя
• Личная ответственность за вверенное направление
• Знание и понимание всех этапов продаж
• Умение обучать сотрудников
Мы предлагаем:
- График работы сменный 2/2, с 9:00 до 21:00
- Стабильный доход: оклад 23000 + премия до 15000 рублей
- Выплаты 2 раза в мес.
- Оформление согласно ТК РФ
- Перспективы профессионального и карьерного роста
- Комфортный офис в ТРЦ Мегастройка, рядом с ТЦ "Звезда"
Специалист контактного центра (call-центр)
Мобильные ТелеСистемы Макро-регион Поволжье, от 26 000 руб.
Специалист call-центра (на дому)
JustCall, от 16 000 до 30 000 руб.
Специалист Call-центра (домашний офис)
Смартер, от 12 000 до 25 000 руб.
Специалист call-центра
Группа компаний - Независимость, по договоренности
Специалист контактного центра / Оператор call-центра
Группа компаний, от 12 000 до 19 500 руб.
Оператор call-центра (МТС)
Мобильные ТелеСистемы Макро-регион Поволжье, от 26 000 руб.