Вакансия в архиве, закрыта 9 ноября 2016
№ 29208192

Специалист отдела качества в туристическую компанию

от 45 000 до 60 000 руб.
Москва
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы 1 год
Должностные обязанности:
В туристическую компанию (крупный оператор внутреннего туризма) мы ищем специалиста по качеству, по работе с отзывами, претензиями и пожеланиями клиентов.
Мы ждем человека, который полностью возьмет на себя отработку всей поступающей в компанию обратной связи - и отрицательной, и положительной. Главной задачей сотрудника будет постоянное улучшение качества работы компании плюс ведение клиентской базы, работа с постоянными клиентами - весь спектр того, что обобщенно можно назвать "заботой о клиентах".
Требования:
- опыт работы в туризме будет преимуществом,
- знание базовых законов отрасли, в т.ч. закона о правах потребителей,
- стрессоустойчивость,
- "небоязнь" общаться по телефону и лично по сложным вопросам,
- умение принимать взвешенные решения,
- ОБЯЗАТЕЛЬНО: высочайший уровень грамотности и логичное построение фраз!!! Вам придется вести много переписки от имени компании, и эта переписка должна быть идеально грамотной.
Мы предлагаем:
Полный рабочий день, с 10 до 19, офис в районе м. Тушинская
Тестировщик ПО / Инженер тестирования ПО / Инженер по тестированию ПО
Научно-Производственная Компания "ФаворитЪ", от 35 000 до 75 000 руб.
Ведущий тестировщик / Team Lead группы тестирования
Группа компаний Бизнес Финанс Групп, от 80 000 до 120 000 руб.
Ведущий тестировщик по нагрузочному тестированию
Техносерв Менеджмент, по договоренности
QA Engineer / Тестировщик (ручное)
Директ Кредит, м. Бауманская, м. Красносельская, от 40 000 до 45 000 руб.
QA Engineer (инженер-тестировщик)
Истар, по договоренности