Вакансия в архиве, закрыта 20 апреля
№ 30760456

Системный администратор технической поддержки

по договоренности
Москва
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 1 года, высшее образование
Должностные обязанности:
Работа с внутренней системы обработки заявок: регистрация и обработка заявок, поддержка пользователей, обслуживание оргтехники;
Приём и регистрация обращений от пользователей
Ведение базы знаний, технической документации, инструкций для сотрудников компании;
Осуществление диагностики и модульной замены элементов средств вычислительной техники;
Постоянное развитие навыков и клиентоориентированности, выполнение задач в поставленный срок;
Консультирование сотрудников группы компаний в сфере информационных технологий;
Осуществление помощи в выборе оптимального программного обеспечения и ИТ оборудования;
Осуществлять контроль и учет расходных материалов;
Осуществлять подготовку и перемещение рабочих мест;
Выявлять проблемы при эксплуатации средств вычислительной и оргтехники, разрабатывать предложения по их устранению и предупреждению.
Требования:
Образование высшее профильное;
Опыт работы на аналогичной должности служб поддержки в ИТ сфере от 2 лет;
Системный подход к решению задач;
Хорошие коммуникативные навыки;
Пунктуальность;
Ответственность

MS Windows на экспертном уровне;
MS Office на уровне продвинутого пользователя;
iOS и Android на уровне продвинутого пользователя;
Знание основных принципов работы Linux, Windows Server;
Знание программной и аппаратной архитектуры, принципов функционирования и устройства современной вычислительной техники (ноутбуки, ПК и др.) и копировально-множительной техники;
Знание принципов диагностики программных и аппаратных неисправностей вычислительной и копировально-множительной техники;
Понимание принципов работы телекоммуникационных сетей и стека протоколов TCP/IP;
Знание английского на уровне pre-Intermediate;
Знать порядок ведения и оформления технической документации;
Опыт работы с системами электронной отчётности, банк-клиентами;
Исполнительность и нацеленность на результат.
Мы предлагаем:
Офис: район Международного аэропорта Шереметьево
Корпоративный транспорт (от ст.м. Речной вокзал, и г. Лобня)
Корпоративное питание
ДМС (по факту успешного прохождения испытательного срока)
Испытательный срок 3 мес.
Система премирования
Возможность корпоративного обучения
Инженер технической поддержки / Системный администратор
Компания, специализирующаяся на организации корпоративного питания, м. Савеловская, от 65 000 руб.
Инженер технической поддержки
Фиеста, от 40 000 руб.
Специалист технической поддержки
HENDERSON, м. Планерная, м. Речной вокзал, м. Сходненская, по договоренности