Вакансия в архиве, закрыта 20 октября 2016
№ 28830156

Руководитель технической службы / Руководитель сервисной службы (газовые котлы)

от 70 000 руб.
Москва
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы 1 год, высшее образование
Должностные обязанности:
1. Руководство сервисным отделом.
2. Проведение технических семинаров.
3. Авторизация сервисных центров.
4. Контроль ведения и обновления документации отдела (сервисные договора, отчеты АСЦ о гарантийных работах, отчеты по обучению, работа с входящими / исходящими письмами).
5. Контроль и участие в создании технической документации для АСЦ (информационные письма о модернизации оборудовании и т.д.)
6. Контроль и аналитика качества оказываемых услуг региональных АСЦ.
7. Аналитика актов гарантийных ремонтов и статистики гарантийных неисправностей.
8. Контроль гарантийных рекламаций.
9. Контроль наличия запасных частей на центральном складе и их своевременный заказ на производстве.
10. Контроль ведения и обновления технической информации (каталоги, инструкции, взрывные схемы).
11. Работа с сертификационными центрами, испытательными лабораториями, технические заключения по новым продуктам компании.
12. Технические консультации партнеров компании и конечных потребителей по телефону и электронной почте.
13. Выезд к заказчикам на сложные случаи поломок (диагностика и устранение неисправностей).
14. Отчетность для руководства, бюджетное планирование, анализ эффективности работы отдела.
15. Ведение тематических разделов на технических форумах в интернете (С. О. К., АВОК).
16. Модернизация и усовершенствование существующих товаров в продуктовом портфеле компании.
Требования:
1. Высшее техническое образование.
2. ОБЯЗАТЕЛЕН опыт работы в области бытового газового котельного оборудования (настенные газовые котлы Protherm, Baxi, Beretta, Ferroli, Navien, Нева и др.).
3. Техническое знание продукции (котлы / колонки / газовые электрогенераторы).
4. Готовность к командировкам.
Мы предлагаем:
1. Соблюдение трудового законодательства, оформление по ТК РФ.
2. Стабильная и своевременная оплата труда – оклад от 70 000 руб.и выше (по результатам собеседования)
3. Испытательный срок 2-3 месяца (по результатам работы).
4. График работы: 5/2, ПН-ЧТ с 8.30 до 17.30, ПТ с 8.30 до 16.30.
5. Компенсация командировочных расходов, оплата мобильной связи.
Руководитель сервисного центра
ЭльТемпо, м. Марксистская, от 120 000 руб.
Руководитель клиентского сервиса
Лента, м. Румянцево, от 47 000 до 60 000 руб.
Руководитель групп электриков и сантехников
Ремонт Компани, м. Беговая, м. Октябрьское поле, от 60 000 руб.
Управляющий, директор салона красоты
Салон красоты, от 60 000 руб.
Региональный руководитель выездного сервиса
Эльдорадо, по договоренности
Торговый представитель
"Каргласс", группа компаний, от 40 000 руб.