Обязанности:
Приглашаем Руководителя Службы приема и размещения в новый загородный Отель премиум-класса 5*
Организация и контроль работы службы приема и размещения.в оответствии с установленными стандартами и уровнем сервиса
Контроль заезда, размещения и выезда гостей, работа в VIP гостями
Контроль ведения и актуальности информационной базы данных (Fidelio), составление отчетности;
Составление бюджета в рамках СПиР;
Участие в организации и подготовке мероприятий: конференций, тренингов, семинаров.
Организация работы с клиентской базой данных, контроль исполнения.
Обучение персонала, проведение аттестаций, проверка знаний стандартов, организация повышения квалификации подчиненного персонала.
В подчинении 7 человекТребования:
Опыт работы на аналогичной должности в отеле 4-5* - ОБЯЗАТЕЛЕН
Отличное знание стандартов гостеприимства
Знание стандартов отлей 4-5*
Владение технологией коммуникаций с гостями (Guest Relations)
Понимание основ менеджмента доходов (Revenue managment)
Уверенное владение ПК
Владение английским языком- • Английский язык (разговорный)
Условия:
Работа в г. Ковров Владимирской области (предоставление благоустроенной квартиры)
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня работы.
Дополнительный соц.бенефиты: ДМС, мобильная связь.
Уровень заработной оплаты обсуждаем с финальным кандидатом
Обращаем Ваше внимание, что кандидаты без опыта работы в HoReCa на аналогичных должностях НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ