Руководитель сервисного центра по ремонту медицинского оборудования

• Обеспечение бесперебойной работы сервисной службы (отсутствие оплаченного фирмой простоев). Специфика ремонта в центре: пневматика, механика, немного гидравлика, электроника, специальное программное обеспечение
• Распределение ремонтов между сервисными инженерами в соответствии с их квалификацией
  
• Работа по уменьшению количества брака и претензий со стороны заказчиков
  
• Разработка и контроль соблюдения стандартов качества и производительности на ремонты и работу сотрудников
  
• Работа с конфликтными ситуациями между заказчиком и сервисными центром.
  
• Обеспечение эффективного взаимодействия между отделом продаж и техническим отделом, а так же отделом закупок
• Соблюдение устанавливаемых показателей эффективности, включая постепенное увеличение требований к качеству
  

• Опыт работы руководителем сервисной службы (в подчинении не менее 3-х человек)

• Опыт работы инженером по ремонту оборудования,

• Уверенный пользователь ПК (1С, офисные программы, почта, мессенджеры, CRM)

Условия:

• График работы с 9.00 - 18.00. Пятидневка
• Оформление по ТК РФ
• Система обучения внутри фирмы
• В целом мы руководствуемся здравым смыслом, разумными желаниями клиентов и принципом “кто хорошо работает - тот хорошо зарабатывает и имеет удобные условия труда”