Вакансия в архиве
№ 36927450
18 мая
Работа в Москве / Вакансии / Услуги, ремонт, сервисное обслуживание / Руководитель отдела

Руководитель отдела рекламаций

Калужская, Москва
Опыт работы от 3 лет, полная занятость
60 000  75 000 руб./месяц

  • Обязанности:

    • Взаимодействие с клиентами по претензиям
    • Формирование ответов клиентам на претензии от лица компании.
    • Контроль работы в регламентных сроках .
    • Урегулирование конфликтных ситуаций

    Требования:

    • Обязателен опыт работы с рекламациями/ претензиями клиентов.
    • Опыт коммуникаций с клиентами и смежными подразделениями.
    • Умение отслеживать движения информации в учетной системе.
    • Грамотная устная и письменная речь.
    • Знание MS Office.
    Условия:
    • Официальное оформление
    • Скидки на услуги компании
    • Льготные обеды
    • Охраняемая парковка


контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.

Вакансия в архиве
№ 36927450
18 мая

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

компания

Клиент SuperJob с 2017 года
Более 1000 сотрудников
«Диана» – крупнейшая в России сеть химчисток-прачечных, одна из крупнейших сетей химчистки в Европе. Входит в десятку лучших химчисток мира, по итогам Global Best Practice Awards 2016. «Диана» является поистине титулованным участником бизнес-сообщества. В её копилке – три престижных премии «БРЕНД ГОДА/EFFIE» (включая «Золото»-2012), премия «Права потребителей и качество обслуживания 2012», награды Sales Business Awards 2007-2008. Одной из ценнейших считается также полученная в ходе всероссийского потребительского голосования премию «Марка 1 в России 2013». В 2013 году «Диана» была признана лучшей химчисткой в Европе, получив премию The European Awards Best Practices Textile Cleaning. При этом количество личных наград менеджеров сети насчитывает несколько десятков и подтверждаются каждый год. «Диана-Клининг» занимает одно из ведущих мест на столичном рынке клининговых работ, предоставляя своим клиентам весь комплекс услуг по уборке помещений, включая мытье окон, химчистку мебели, ковров и текстиля. За 27 лет работы на рынке химчисток и клининга «Диана» добилась признания клиентов, партнёров и профессионалов рынка!

похожие вакансии

  • 28 июляМосква, Электрозаводская
    Товарный учет. Контроль корректности внесения в учетную систему 1С первичной документации по всем блокам товарного учета
    Высшее образование. Опыт работы с системами отслеживания товаров (ГИС МТ, Меркурий). Уверенные знания бизнес-процессов розничной…
  • 9:52Москва, Щукинская
    Программное обеспечение, с которым приходилось работать. Обеспечение бесперебойной качественной реализации СМР и ПНР. Внедрение…
    Высшее техническое законченное образование. Опыт работы по специальности на инженерно-технических и руководящих должностях…
  • Подготовка с учетом требований законодательства Российской Федерации и интересов Общества Государственных контрактов с Государственными…
    Высшее юридическое (экономическое) образование. Опыт работы в аналогичной должности от 5 лет
  • 26 июляМосква
    Подготовка информации о развитии транспортно-логистического рынка. Подготовка и заключение договоров с заказчиками. Поддержание…
    Высшее образование. Опыт работы в продажах, наличие истории успешных продаж логистических услуг. Готовность к большому объему…
  • Леруа Мерлен Восток
    Гарантировать эффективное управление товарными потоками и достоверность данных по размещению в зонах хранения. Выявлять новых…
    Умение стратегически мыслить и работать на перспективу. Готовность к интенсивной работе в высоком темпе. Умение аргументированно…
  • Руководство подчиненными работниками. Правовая экспертиза и разработка проектов гражданско-правовых договоров, контрактов…
    Образование высшее юридическое. Уверенное знание гражданского, налогового, административного, трудового права, положения…