Вакансия в архиве, закрыта 17 ноября 2017
№ 30258504

Руководитель отдела по работе с клиентами в транспортно-экспедиционную компанию

от 65 000 до 80 000 руб.
Владивосток
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 6 лет, высшее образование, английский разговорный
Должностные обязанности:
Что предстоит делать у нас:

Выстраивать структуру отдела.
Разрабатывать правила, инструкции, шаблоны поведения и взаимодействия внутри отдела и с другими сотрудниками компании, с клиентами.
Обучать сотрудников правилам и принципам работы.
Контролировать работу отдела. Внесение своевременных корректировок в работу отдела в случае отклонения от намеченного курса.
Мотивировать. Мотивация персонала работать сегодня лучше, чем вчера, а завтра лучше, чем сегодня.
Поддерживать диалог с наиболее важными клиентами.
Предоставление отчетности руководству по работе отдела.
Держать руку на пульсе и знать, о том, что происходит с каждым из действующих клиентов компании.
Беспрестанно работать над улучшением качества услуг нашей компании и тем самым повышать удовлетворенность и лояльность привлеченных, уже рабочих клиентов.
Участвовать в организационной деятельности компании.
Требования:
Если вы:

Имеете высшее образование;
Работали в транспортных, экспедиторских, логистических, терминально-складских компаниях или в других, но на должностях связанных с закупками и снабжением и имеете опыт работы в импортных мультимодальных перевозками.
Имеете опыт руководства коллективом. Способность вдохновлять и мотивировать персонал.
Настойчивы и способны требовать и добиваться от коллег выполнения их обязанностей.
Умеете четко излагать и доносить до окружающих свои мысли. Быть грамотным, вежливым. Четко понимать свои цели и задачи.
Способны работать в условиях противодействия и неприятия реформ и изменений со стороны рядового персонала.
Умеете сохранять холодную голову и спокойствие в условиях стресса.
Хорошо владеете английским языком, на уровне достаточном для того, чтобы вести переписку с иностранными агентами.
Достаточно решительны, чтобы принимать решения, осознавать и нести за них соразмерную ответственность.
Имеете навыки работы в 1С, программ пакета Microsoft Office, таких как word, excel, outlook; можете пользоваться телефонией и оргтехникой.

То вы нам подходите!
Мы предлагаем:
Наша компания организовывает перевозку грузов.
Мы активно развиваемся и расширяем сферу деятельности. Поэтому мы постоянно ищем лучших сотрудников. Сейчас нам нужен руководитель отдела по работе с клиентами.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство, оформление с первого дня работы с нами.
Конкурентоспособный уровень оплаты труда.
Перспективу карьерного, профессионального роста, открывающуюся в связи с непрекращающимся развитием компании.
Возможность обучения и получения дополнительного образования за счет компании.
График работы с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу.
Оплачиваемый отпуск два раза в год.
Работу в просторном офисе на 11-м этаже, с окон которого открывается красивый вид на город, в котором оборудована уютная терраса, на которой можно обедать или пить кофе в теплый летний день.
Оплачиваемую сотовую связь.
Возможность отправиться в командировку.