Вакансия в архиве, закрыта 13 октября 2016
№ 29113120

Руководитель линии консультации клиентов

по договоренности
Москва
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы не требуется
Должностные обязанности:
- обеспечение бесперебойной работы линии консультации;
- контроль качества и длительности телефонных консультаций клиентов по направлению 1С;
- руководство отделом (в подчинение около 30 человек);
- подбор, адаптация, развитие сотрудников;
- создание регламентов по работе подразделения;
- вывод линию консультации по компании на более высокий уровень сервиса.
Требования:
- опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет;
- опыт создания колл-центра с "нуля" (будет являться преимуществом);
- опыт руководства от 7-ми человек;
- выраженные лидерские качества;
- системность мышления, навыки выстраивания бизнес-процессов;
- ориентация на результат, готовность работать в режиме многозадачности.
Мы предлагаем:
- место работы: м.. Пролетарская;
- график работы: 5-ти дневная рабочая неделя 9:30-18:30;
- заработная плата: оклад + KPI (100 000 - 150 000), обсуждается на собеседовании в зависимости от уровня компетенций.
Директор аптеки (м. Отрадное)
Ригла, м. Отрадное, от 73 000 руб.
Директор магазина ТЦ Вегас Крокус
5 Карманов, по договоренности
Заместитель директора универсама (м. Отрадное)
Сеть универсамов Авоська, м. Отрадное, от 32 000 до 55 000 руб.
Заместитель директора склада
Блэк Баккара, от 50 000 до 60 000 руб.
Директор юридического департамента
Крупная торговая компания, по договоренности
Директор магазина
ТВОЕ, м. Кантемировская, м. Каховская, м. Каширская, еще 3 станции м. Варшавская, м. Севастопольская, м. Технопарк, до 60 000 руб.
Региональный директор ТС Перекресток (ВАО, ЮВАО)
Перекресток, по договоренности
Заместитель директора магазина
Т и К Продукты, по договоренности