Обновлено 27 июня№ 30912830
Вакансия в архиве
№ 30912830
27 июля
Этой вакансией интересовались сегодня 4 человека
Работа в Москве / Вакансии / Продажи / Руководитель call-центра

Руководитель контактного центра

Саратов
опыт работы от 1 года, полная занятость
80 000 — 120 000 
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

В связи с активным развитием компании, мы приглашаем в нашу команду Руководителя колл-центра. Иногда ещё эту вакансию называют Руководитель контакт-центра или Руководитель call-центра. Мы - это Единый Центр Правовой Защиты - успешная и быстро развивающаяся сеть юридических услуг для населения. Мы представлены уже в четырех регионах России: два офиса в Москве, филиалы в Санкт-Петербурге, Казани, Саратове, и мы не собираемся на этом останавливаться! Что делать: управление контакт-центром (30-35 человек), работающих с "теплыми" клиентами, - потенциальными клиентами нашего центра. Обязанности: - Обеспечение результативности колл-центра (конверсия "лид - продажа") - Организация и контроль работы операторов; - Создание и модернизация эффективных алгоритмов общения с клиентами (скрипты) - Оценка эффективности работы отдела и каждого менеджеров; - Обучение новых сотрудников.

Требования:

- Стаж работы в call-центре не менее 2 лет на должности руководителя; - Опыт работы в CRM "Битрикс 24" и с платформой Oktell - как преимущество - Высшее образование; - Грамотно поставленная речь, опыт ведения телефонных переговоров. - Опыт на руководящих позициях аналогичного профиля от 1 года, коммуникабельность, требовательность, ответственность, пунктуальность. \Навыки конструктивного общения в стрессовых и конфликтных ситуациях.
  • • Высшее образование

Условия:

- Заработная плата от 80 000 руб. - Официальное трудоустройство. - График работы 5/2 c 10:00 до 19:00 - Комфортабельный офис в БЦ "Навигатор" Присоединяйтесь к профессионалам!

Вакансия в архиве
№ 30912830
27 июля
Этой вакансией интересовались сегодня 4 человека

похожие вакансии

компания

ЕЦПЗ

ЕЦПЗ

Клиент SuperJob с 2017 года
Более 100 сотрудников
3 вакансии

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя
Войти




© 2000–2018 SuperJob