Обновлено 12 января№ 30655397
Вакансия в архиве
№ 30655397
11 февраля
Этой вакансией интересовались сегодня 4 человека
Работа в Москве / Вакансии / Продажи / Руководитель call-центра

Руководитель контакт-центра

Москва
опыт работы от 3 лет, полная занятость
По договорённости
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

«Металл Профиль» – является лидером среди производителей тонколистовых кровельных и стеновых материалов. В группу компаний "Металл Профиль" входят 17 заводов, а также более 80 торговых представительств в различных регионах России, Белоруссии и Казахстана. В связи с открытием нового структурного подразделения в рамках Управления компании открывается конкурс на вакансию Руководитель контакт-центра Обязанности: - Организация «с нуля», общее управление и контроль работы контакт-центра (КЦ) в Республике Беларусь. Направление деятельности КЦ – предпродажное обслуживание обращений и консультация клиентов производственно-торговой компании; - Анализ, планирование, бюджетирование, мониторинг деятельности подразделения; - Участие в составлении методологии и регламентирующих документов КЦ; - Разработка и внедрение контроля качества работы сотрудников; - Разработка и внедрение системы мотивации, основанной на показателях качества и продаж; - Обеспечение выполнения показателей эффективности работы КЦ, оценка работы сотрудников КЦ.

Требования:

- Опыт работы руководителем КЦ от 3-6 лет; - Успешный опыт запуска коммерческого КЦ; - Опыт разработки и внедрения системы KPI, методологии и процедур; - Развитые управленческие компетенции, навыки бюджетирования и планирования работы подразделения; - Готовность к командировкам в Республику Беларусь.
  • • Высшее образование

Условия:

- Работа в крупной производственной компании, возможность профессионального роста и развития, реализации знаний, умений, навыков; - Оформление по ТК РФ; - Стабильные выплаты заработной платы (2 раза в месяц); - Корпоративная мобильная связь; - Корпоративный транспорт по г. Лобня (от станции Лобня) и от м. Водный стадион, м. Речной вокзал, г. Химки; - Мы с удовольствием встретимся с Вами в нашем офисе в г. Лобня или проведем собеседование по Skype.

Вакансия в архиве
№ 30655397
11 февраля
Этой вакансией интересовались сегодня 4 человека

похожие вакансии

Показать ещё

компания

Металл Профиль

Металл Профиль

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 5 000 сотрудников
93 вакансии

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя
Войти




© 2000–2018 SuperJob