Вакансия в архиве, закрыта 13 июля
№ 31040621

Руководитель клиентского сервиса

по договоренности
Москва
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 1 года, высшее образование
Должностные обязанности:
Управление и координация работы расчётно-кассового узла и отдела по работе с клиентами
составление графиков сменности, учёт рабочего времени, составление табеля рабочего времени, контроль
организация решения вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, решение конфликтных ситуаций
получение от покупателей обратной связи по качеству и ассортименту продукции, представленной в гипермаркете, передача информации руководителям соответствующих подразделений
контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей
представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах
работа с сервисными центрами и экспертными организациями
Требования:
Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются)
опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен
опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами
опыт претензионной работы
знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ
знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров
доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
Мы предлагаем:
Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
официальное оформление с 1-ого рабочего дня
премирование по результатам работы
курс стажировки
внутрикорпоративное обучение и развитие
полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, оплачиваемые отпуск и больничный лист)
Руководитель клиентского сервиса (Юго-Западная)
Лента, м. Румянцево, м. Юго-Западная, от 57 000 до 80 000 руб.
Заместитель руководителя клиентского сервиса
Лента, м. Бабушкинская, от 56 000 до 75 000 руб.
Ассистент руководителя направления по работе с ключевыми клиентами / Оператор 1С
Альфа-Медика, м. Балтийская, м. Водный стадион, по договоренности
Руководитель группы менеджеров по работе с клиентами
Лизинговая компания Европлан, по договоренности
Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами
Липецкий хладокомбинат, по договоренности
Лента Привлекательный
работодатель по верcии
Суперджоб в 2017 году