Вакансия в архиве, закрыта 15 марта
№ 30770434

Руководитель клиентского сервиса

по договоренности
Москва
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 1 года, высшее образование
Должностные обязанности:
• управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации
• учёт и составление табеля рабочего времени, контроль его выполнения
• организация решения вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, решение конфликтных ситуаций, возникающих у покупателей.
• получение от покупателей обратной связи по качеству и ассортименту продукции, реализуемой в гипермаркете, передача информации руководителям соответствующих подразделений для организации корректирующих мероприятий
• контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей
• представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах
• работа с сервисными центрами и экспертными организациями
• работа с клиентской базой
Требования:
• Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются)
• опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен
• опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами
• опыт претензионной работы
• знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ
• знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров
• доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
Мы предлагаем:
Успешному кандидату компания предлагает:
• достойный уровень вознаграждения, "белая" з/п строго 2 раза в месяц;
• премирование по результатам работы;
• надбавку за выслугу лет;
• полный спектр социальных льгот;
• компенсационный пакет (льготное питание, добровольное медицинское страхование, спецодежда);
• внутрикорпоративное обучение и развитие;
• перспективу профессионального и карьерного роста;
• стабильную работу в дружной команде профессионалов..
Присоединяйтесь к нам! СДЕЛАЙТЕ карьеру в сильной Компании!
Руководитель клиентского сервиса
Лента, по договоренности
Руководитель клиентского сервиса
Лента, по договоренности
Руководитель клиентского сервиса
Лента, по договоренности
Руководитель клиентского сервиса (Юго-Западная)
Лента, м. Румянцево, м. Юго-Западная, от 57 000 до 80 000 руб.
Руководитель клиентского сервиса
Лента, по договоренности