Вакансия в архиве, закрыта 15 июля
№ 30698051

Руководитель клиентского сервиса

по договоренности
Москва
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 1 года, высшее образование
Должностные обязанности:
Сеть гипермаркетов "ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает в свою команду Руководителя кассового сервиса

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и отдела по работе с клиентами;
составление графиков сменности, учёт рабочего времени, составление табеля рабочего времени, контроль;
организация решения вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, решение конфликтных ситуаций;
получение от покупателей обратной связи по качеству и ассортименту продукции, представленной в гипермаркете, передача информации руководителям соответствующих подразделений;
контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей; представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах;
работа с сервисными центрами и экспертными организациями
Требования:
Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются);
опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен;
опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами;
опыт претензионной работы;
знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ;
знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров;
доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях.
Просьба в резюме указывать Ваше имя в Skype!
Мы предлагаем:
Успешному кандидату компания предлагает:
достойный уровень вознаграждения;
премирование по результатам работы;
полный спектр социальных льгот;
компенсационный пакет (льготное питание, добровольное медицинское страхование);
курс стажировки; внутрикорпоративное обучение и развитие;
стабильную работу в дружной команде профессионалов.

Присоединяйтесь к нам! СДЕЛАЙТЕ карьеру в сильной Компании!
Руководитель клиентского сервиса (Юго-Западная)
Лента, м. Румянцево, м. Юго-Западная, от 57 000 до 80 000 руб.
Заместитель руководителя клиентского сервиса
Лента, м. Бабушкинская, от 56 000 до 75 000 руб.
Менеджер по продажам / Начальник отдела по работе с клиентами
НТЦ "Промбезопасность-Оренбург", по договоренности
Заместитель директора детского сада по развитию / по работе с клиентами
Мини Домини, м. Университет, по договоренности
Руководитель группы менеджеров по работе с клиентами
Лизинговая компания Европлан, по договоренности
Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами
Липецкий хладокомбинат, по договоренности
Руководитель отдела продаж (по работе с ключевыми клиентами)
Единая Европа Холдинг, по договоренности
Ассистент руководителя направления по работе с ключевыми клиентами / Оператор 1С
Альфа-Медика, м. Балтийская, м. Водный стадион, по договоренности