Обновлено 29 июля№ 30490966
Вакансия в архиве
№ 30490966
31 июля
Работа в Москве / Вакансии / Бухгалтерия, финансы, аудит / Руководитель отдела по работе с клиентами

Руководитель клиентского сервиса (м. Бунинская аллея)

Москва, проезд Чечерский (п Воскресенское), д. 51
показать на карте
опыт работы от 1 года, полная занятость
57 000 — 80 000 
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

• управление и координация работы расчётно-кассового узла и отдела по работе с клиентами • составление графиков сменности, учёт рабочего времени, составление табеля рабочего времени, контроль • организация решения вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, решение конфликтных ситуаций • получение от покупателей обратной связи по качеству и ассортименту продукции, представленной в гипермаркете, передача • информации руководителям соответствующих подразделений • контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей • представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах • работа с сервисными центрами и экспертными организациями

Требования:

• высшее образование (торговое или юридическое приветствуются) • опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен • опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами • опыт претензионной работы • знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных • документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ • знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров • доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
  • • Высшее образование

Условия:

• стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц • официальное оформление с 1-ого рабочего дня • премирование по результатам работы • курс стажировки • внутрикорпоративное обучение и развитие • полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, оплачиваемые отпуск и больничный лист)

Вакансия в архиве
№ 30490966
31 июля

похожие вакансии

Показать ещё

компания

Лента

Лента

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 5 000 сотрудников
1 591 вакансия

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя
Войти




© 2000–2018 SuperJob