Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена в 09:47
Лента
Привлекательный работодатель
по верcии Суперджоб в 2016 году
Вакансия № 29209175

Руководитель клиентского сервиса (м. Румянцево)

Лента Москва, м. Румянцево
от 57 000 до 80 000 руб., опыт работы от 1 до 3 лет, высшее образование
Должностные обязанности:
• управление и координация работы расчётно-кассового узла и отдела по работе с клиентами
• составление графиков сменности, учёт рабочего времени, составление табеля рабочего времени, контроль
• организация решения вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, решение конфликтных ситуаций
• получение от покупателей обратной связи по качеству и ассортименту продукции, представленной в гипермаркете, передача информации руководителям соответствующих подразделений
• контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей
• представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах
• работа с сервисными центрами и экспертными организациями
Требования:
• высшее образование (торговое или юридическое приветствуются)
• опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен
• опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами
• опыт претензионной работы
• знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ
• знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров
• доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
Условия:
• стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
• официальное оформление с 1-ого рабочего дня
• премирование по результатам работы
• курс стажировки
• внутрикорпоративное обучение и развитие
• полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, оплачиваемые отпуск и больничный лист)
Полный рабочий день
на территории работодателя
Адрес:
г Москва, км Киевское шоссе 23-й (п Московский), д 8 стр 1
Поделиться вакансией в социальных сетях:
Похожие вакансии:
Начальник отдела продаж / Руководитель отдела продаж / Руководитель отдела по работе с клиентами Институт повышения квалификации "ПРОФЕССИОНАЛ", от 60 000 до 210 000 руб.
Руководитель направления по работе с ВИП-клиентами Страховая компания "ВТБ СТРАХОВАНИЕ", по договоренности