№ 29209175 обновлено 17 января

Руководитель клиентского сервиса

от 47 000 до 60 000 руб.
Москва, м. Румянцево
полный рабочий день на территории работодателя
опыт работы от 1 до 3 лет, высшее образование
Должностные обязанности:
• управление и координация работы расчётно-кассового узла и отдела по работе с клиентами
• составление графиков сменности, учёт рабочего времени, составление табеля рабочего времени, контроль
• организация решения вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, решение конфликтных ситуаций
• получение от покупателей обратной связи по качеству и ассортименту продукции, представленной в гипермаркете, передача информации руководителям соответствующих подразделений
• контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей
• представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах
• работа с сервисными центрами и экспертными организациями
Требования:
• высшее образование (торговое или юридическое приветствуются)
• опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен
• опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами
• опыт претензионной работы
• знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ
• знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров
• доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
Мы предлагаем:
• стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
• официальное оформление с 1-ого рабочего дня
• премирование по результатам работы
• курс стажировки
• внутрикорпоративное обучение и развитие
• полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, оплачиваемые отпуск и больничный лист)
Адрес:
г.Москва, Киевское ш., дер. Румянцево
Контактная информация доступна после размещения резюме
+7 800 7
Лента Привлекательный
работодатель по верcии
Суперджоб в 2016 году
Руководитель сервисного центра
ЭльТемпо, от 120 000 руб.
Региональный руководитель выездного сервиса
Эльдорадо, по договоренности
Руководитель сантехников, электриков
Ремонт Компани, от 60 000 руб.
Торговый представитель
"Каргласс", группа компаний, от 40 000 руб.