Руководитель группы продаж

Конечно, мы хотим видеть в своей команде профессионала, обладающего такими компетенциями как:

• Стратегическое мышление;
• Нацеленность на результат и деловая хватка, обладаешь способностью схватывать на лету;
• Строишь хорошие межличностные отношения и проявляешь заботу о подчиненных, при этом легко направляешь команду к достижению целей;
• У тебя активная жизненная позиция, можешь быть гибким, вариативным, быстро адаптируешься к изменениям рынка и новым технологиям;
• Можешь расставить приоритеты и обладаешь прекрасными организаторские способностями;
• Инициативен, умнеешь работать в многозадачном режиме, координировать свою работу с другими отделами;

Будет здорово если у тебя уже есть опыт работы не менее 3-х лет в руководящей должности продающего Call-центра. Но мы открыты к диалогу и смотрим на кроссиндустриальный опыт с высокой степенью клиентоориентированности. А вот успешный опыт управления отделом численностью не менее 5 человек, прямо обязателен.

Твой фронт задач:

• Организовать и руководить группой из (5-7 человек) специалистов группы с нуля.
• Постоянное управление результатом: формировать оперативные цели по ключевым операционным показателям, постоянный контроль показателей результативности и работа с отклонениями в режиме реального времени;
• Управление персоналом: управление текучестью, формирование команды. Адаптация и обучение новых сотрудников;
• Написание скриптов, корректировка и улучшение существующих скриптов, внедрение и адаптация под задачи отдела;
• Ежедневное распределение и постановка задач перед сотрудниками (в т.ч. в crm).
• Контроль качества работы операторов Группы call-центра (прослушка и оценка качества разговоров, выявление и исправление ошибок);
• Оценка эффективности работы Группы call-центра: контроль выполнения задач каждым сотрудником, достижение плановых показателей Группы.
• Организация и повышение эффективности процесса продаж;
• Подготовка отчетов по работе Группы;
• Взаимодействия с подразделениями компании для повышения продаж

А вот и наши условия:

• Стабильные и своевременные выплаты заработной платы - уверенность в завтрашнем дне;
• Справедливое и адекватное руководство;
• Постоянный профессиональный, личностный и карьерный рост;
• Современная CRM - система позволяющая оптимизировать процессы работы;
• Официальное оформление согласно ТК РФ (отпускные, больничные);
• Корпоративные мероприятия:
• Амбициозные, интересные задачи в растущем бизнесе
• ДМС после испытательного срока;
• Заработная плата от 90000 рублей премия (% от личных и командных продаж, годовой бонус);
• Комфортный офис в центре Москвы (Малая Дмитровка);
• Дружная команда единомышленников!