Вакансия в архиве, закрыта 13 января
№ 29208150

Руководитель группы менеджеров по работе с сетевыми клиентами (клининг)

до 70 000 руб.
Москва
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 1 до 3 лет, высшее образование
Должностные обязанности:
Организация взаимодействия с заказчиком по вопросам предоставляемых услуг в режиме онлайн, оперативное реагирование на пожелания и замечание, касающиеся качества работ, решение текущих проблем, решение нестандартных ситуаций, проведение переговоров с заказчиком, прием и контроль за выполнением заявок по дополнительным работам;
Выезды на новые объекты для оценки объемов и стоимости необходимых работ, согласование планируемого бюджета объекта;
Разработка и внедрение стандартов по внутренней уборке помещений (категоризация мест уборки, средств и оборудования, технологии работы, нормирование трудозатрат, стоимости услуг)
Координация деятельности и контроль качества работы менеджеров на объектах;
Анализ эффективности каждого менеджера, постановка задач, контроль исполнения.
Требования:
Опыт работы в аналогичной должности от 2х лет
Диплом об образовании/сертификаты
Мы предлагаем:
График работы 5\2 09.00-18.00
Компенсация проезда и мобильной связи
Менеджер по работе с клиентами / Помощник руководителя
Группа компаний Blesk inCare, м. Каширская, от 35 000 руб.
Директор клиентского центра
«Почта Банк», по договоренности
Руководитель отдела по сопровождению клиентов бюджетного сектора
Группа компаний Телеком-Сервис ИТ, по договоренности
Руководитель отдела по работе с клиентами
Ресурс Менеджент Регион, от 80 000 руб.