Вакансия в архиве, закрыта 26 октября 2016
№ 29005226

Руководитель доставки

от 100 000 до 120 000 руб.
Москва
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 1 года, высшее образование
Должностные обязанности:
Модернизация Службы доставки.
Внедрение новой клиентской Базы данных.
Поддержка сайта компании и Службы доставки.
Разработка и внедрение систем обслуживания, регламентов, стандартов; организация процесса.
Разработка и проведение маркетинговых акций и программ лояльности для клиентов Службы доставки.
Продвижение услуги доставки.
Оптимизация бизнес процессов.
Операционное управление филиалами доставки (более 50 человек, среди них, курьеры, водители - экспедиторы, операторы доставки).
Набор, обучение, адаптация, развитие персонала Службы доставки.
Контроль качества предоставляемых услуг.
Операционное управление call-центром.
Контроль качества предоставляемых услуг.
Разработка, проведение опросов удовлетворенности клиентов.
Требования:
Желательно опыт работы в ресторанном бизнесе.
Готовность работать в режиме многозадачности.
Мы предлагаем:
Оформление по ТК.
Место работы: м. Аэропорт
График работы с 10:00 -19:00
Супервайзер, руководитель контактного центра/сall-центра (со знанием английского языка)
Медлэйбл, м. Тульская, м. Шаболовская, по договоренности
Супервайзер Call центра / Руководитель группы операторов
Контакт центр Горячие линии, м. Тульская, до 45 000 руб.
Руководитель дирекции дистанционного сервиса (контакт-центр)
Уральский банк реконструкции и развития, по договоренности
Руководитель call-центра
Аптечная сеть ЗДОРОВ.ру, от 50 000 руб.
Руководитель медицинского call-центра
Сеть медицинских клиник «ИММА» («IMMA»), от 70 000 руб.
Руководитель call-центра
ПрезиДЕНТ, по договоренности
Супервайзер call-центра
АльфаСтрахование, по договоренности
Руководитель call-центра
Статус презенс, от 45 000 до 55 000 руб.