№ 32974357
1:11
Работа в Москве / Вакансии / Продажи / Руководитель call-центра

Руководитель call-центра

Хабаровск, Большая улица, 98
Опыт работы от 1 года, полная занятость
По договорённости
Обязанности:
  • Руководство колл-центром (исходящие звонки, в т.ч. холодные)
  • Обеспечение соблюдения параметров и сроков обработки звонков
  • Контроль качества и длительности телефонных консультаций
  • Ведение отчетности по направлениям и операторам
  • Контроль и работа с показателями эффективности назначаемых встреч
  • Контроль качества работы сотрудников (прослушивание звонков, проверка отчетов, выявление ошибок, обучение)
  • Работа по подбору и адаптации персонала
  • Обеспечение выполнения планов по записям на обслуживание и встречам
  • Ведение отчетности для руководства
  • Составление скриптов, текстов, для отдела.
Требования:
  • Успешный опыт руководства Call центра или отдела продаж
  • Выдающиеся коммуникативные и управленческие навыки
  • Развитые аналитические способности
  • Дисциплинированность, нацеленность на результат
Условия:
  • Стабильная заработная плата
  • Полный рабочий день
  • Большая улица, 98 или МОнтажная 43

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.


Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

компания

Клиент SuperJob с 2013 года
Более 100 сотрудников
Компания "Well Run" более 20 лет на рынке и объединяет 7 Автокомплексов в городе Хабаровске. Мы предоставляем все виды ремонта и тех. обслуживания автомобилей. Наш девиз - качество, скорость и эталонный сервис. За последние годы мы существенно повлияли на рынок автосервисных услуг города, сделав доступным компетентное, быстрое, качественное обслуживание автомобилей при высоком уровне комфорта и сервиса. Мы не участвуем в коррупционных сделках и конкурируем честно. Мы вносим вклад в безопасность на дорогах путем предоставления бесплатных и льготных диагностических услуг, снижая тем самым рост числа аварий по причине неисправности транспортных средств. Многие автомобилисты стали не только нашими постоянными клиентами, но и друзьями. Современное оборудование, колоссальный опыт и знания, благополучный персонал - вот наши конкурентные преимущества. Мы ценим эффективность и вкладываемся в обучение наших сотрудников, помогаем находить себя и реализовываться!

похожие вакансии

  • По договорённости
    13 маяХабаровск
    Организация и проведение телефонного обслуживания и привлечение клиентов ( входящие и исходящие звонки ). Контроль ведения…
    Опыт работы от 2-х лет в колл- центре. Готовность лично поводить 30 -50 звонков в день , в т ч холодные. Отличные знания…