Более 100 руководителей топ-компаний планируют 2017 год. У тебя есть шанс познакомиться с ними!
По договоренности

Поиск вакансий специалиста технической поддержки

15 000 000 соискателей уже нашли работу с помощью Superjob! Начните поиск с бесплатного размещения резюме

Найдено 25 вакансий

Сортировать по дате
обновлено 8 дек

Системный администратор / IT специалист технической поддержки / Сервисный инженер

Сервис, Москва, м. Менделеевская
от 60 000 до 130 000 Р
Должностные обязанности
Выезды к клиентам (физическим и юридическим лицам); Ремонт и настройка компьютера клиента на выезде; Установка Windows, удаление вирусов, настройка Wi-Fi роутеров; Замена материнских плат и иных комплектующих компьютерной техники; Продажа дополнительных услуг по...
Требования
Желание работать и зарабатывать! Умение проводить диагностику и устранять неисправности компьютеров на выезде; Опыт работы не обязателен (приветствуется опыт работы по специальностям: выездной сервис-инженер, мастер по ремонту компьютеров, сборщик ПК, системный...
обновлено в 08:38

Инженер технической поддержки

Азбука Вкуса, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Устранение инцидентов, находящихся в электронном регистре: Просмотр журнала инцидентов системы подачи и учета заявок; Решение вопросов по возникшим инцидентам, согласно проставленным приоритетам. ИТ- поддержка пользователей и обеспечение бесперебойности работы...
Требования
Образование не ниже среднего специального; Опыт работы с обслуживанием компьютеров на уровне диагностики и замены комплектующих; Опыт работы с обслуживанием оргтехники на уровне диагностики; Опыт организации небольшой сети (будет являться преимуществом) Опыт...
обновлено 10 дек

Инженер технической поддержки

По договоренности
Должностные обязанности
Установка, настройка ПО на рабочих станциях пользователей; Настройка периферийного оборудования, в том числе используемого складами; Монтаж/настройка/эксплуатация систем видеонаблюдения, СКУД (система контроля и управления доступом); Консультации, решение вопросов...
Требования
Опыт работы в поддержке от года; Знание OS Windows на уровне уверенного пользователя (XP, Win7, W2k3 Srv, Win2k8), а также знание продуктов линейки MS Office; Знание складского оборудования как преимущество (ТСД, печать этикеток, принципы работы устройств...
обновлено 10 дек

Специалист технической поддержки 2 линия

По договоренности
Должностные обязанности
Решение заявок, заведенных специалистами первой линии поддержки в системе регистрации инцидентов в соответствии с установленным SLA (SAS-решение EasyVista); Консультации и помощь специалистам первой линии поддержки по внутреннему телефону при возникновении внештатных...
Требования
Обязательный опыт работы от 1 года в должности: специалист поддержки второй линии; Образование: Высшее техническое; Опыт работы с системами регистрации инцидентов, понимание основ ITIL; Опыт работы/администрирования операционных систем семейства Windows/Windows...
обновлено 10 дек

Специалист технической поддержки

СДЭК, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Обработка обращений пользователей (сотрудников компании и клиентов). Регистрация запросов и ответы на них или переадресация к ответственному сотруднику. Оперативное решение проблем пользователей.
Требования
Администрирование серверов на ОС Windows Server 2012 R2 и Linux Опыт работы с сетевым оборудованием Администрирование серверов баз данных My SQL и PostgreSQL, умение писать Sql-запросы. Администрирование серверов репозиториев git Разработка скриптов на PowerShell для...
обновлено 9 дек

Младший инженер технической поддержки

По договоренности
Должностные обязанности
Проведение консультаций сотрудников 1 линии ТП Заказчика по вопросам настройки и сопровождения программного продукта по почте; Письменное консультирование пользователей по вопросам использования программного продукта; Проведение диагностики с целью установления факта...
Требования
Высшее/неоконченное высшее техническое образование; Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года; Знание этики делового общения, высокая степень ответственности; Пунктуальность, стрессоустойчивость Навыки работы с офисными приложениями; Опыт работы с ПО...
обновлено 8 дек

Инженер технической поддержки

Доктор Веб, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Консультирование клиентов по вопросам установки, настройки, использованию антивирусных программных продуктов семейства Dr.Web.
Требования
Высшее образование Хорошее знание сетевых сервисов и протоколов. Хорошее знание принципов работы сетей. Опыт работы с антивирусным ПО. Технический английский язык. Грамотная речь. Плюсы: Опыт работы с программными продуктами семейства Dr.Web. Знание методологии...
обновлено 8 дек

Главный специалист по технической поддержке пользователей

По договоренности
Должностные обязанности
Работы по заявкам, отраженные на внутрикорпоративном портале Оказание технической поддержки, консультации VIP - пользователей (on-site и удаленно), находясь в зоне доступа связи 24/7 Установка и настройка пользовательских операционных систем семейства MS Windows...
Требования
Высшее образование (техническое) опыт работы от 3-х лет Базовые знания MS Server 2008/2012 Понимание работы стека TCP/IP, принцип работы служб AD, DHCP, DNS, GPO, принципов маршрутизации, технологии VPN, VoIP Базовые знания Mac OS X Понимание основ криптографии на...
обновлено 7 дек

Ведущий инженер сервисно-технической поддержки

По договоренности
Должностные обязанности
Информационная поддержка, техническая консультация сотрудников и клиентов компании по вопросам: сервиса, технического обслуживания и документации; Ведение библиотеки технической документации, ее пополнение; Подготовка, редактирование и перевод сервисных мануалов...
Требования
Опыт работы сервисным инженером по климатическому / вентиляционному / холодильному оборудованию от 5 лет; Разносторонние знания в области бытового и индустриального оборудования для кондиционирования и вентиляции; Умение читать электронные схемы и пользоваться...
обновлено 7 дек

Специалист технической поддержки

КБ Связь, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Ремонт измерительных радиоэлектронных приборов и тестеров.
обновлено 6 дек

Инженер технической поддержки

MODIS, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Установка и настройка ПО, консультирование пользователей по работе с базовым ПО, устранение проблем в работе компьютерного оборудования, печатной техники, программного обеспечения и ЛВС, работа по заявкам пользователей, подготовка и запуск в эксплуатацию новых...
Требования
Высшее образование, неполное высшее образование опыт работы Инженером технической поддержки в крупной компании с распределенной инфраструктурой от 1 года, продвинутый пользователь ПК, знание принципов построения локальных сетей, сетевого оборудования, знание...
обновлено 6 дек

Специалист технической поддержки

По договоренности
Должностные обязанности
Работа с заявками пользователей/клиентов, поступающих из разных источников Первичный анализ причин проблемы, маршрутизация запросов Техническая поддержка пользователей Тестирование ПО, написание инструкций
Требования
Высшее образование (технические, ИТ специализации ведущих государственных ВУЗов) Желателен опыт работы в 1-й линии тех.поддержки, службе help desk от 1 года Отличное знание Excel, Power Point Стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность
обновлено 6 дек

Специалист технической поддержки PHP SQL

от 90 000 до 110 000 Р
Должностные обязанности
Работа с обращениями от пользователей. Поддержка существующих информационных систем и сервисов для сотрудников компании и клиентов: создание нового функционала, рефакторинг и оптимизация кода. Решение задач по интеграции разрабатываемых систем с медицинским ПО...
Требования
Хорошие знания PHP, HTML5, JavaScript, опыт создания сложной логики, использования паттернов проектирования. Опыт работы с yii или другими современными фреймворками. Хорошие знания баз данных (MSSQL. PostgreSQL, mongoDB), понимание в целом реляционной модели. Опыт...
обновлено 5 дек

Специалист по технической поддержке (Help desk)

МАКИЗ-ФАРМА/HETERO, Москва, м. Волгоградский проспект
По договоренности
Должностные обязанности
1. Оказание поддержки в решении технических проблем компьютерных пользователей компании на рабочем месте и удалённо. 2. Управление и внутренняя поддержка ПК компании, принтеров, серверов. 3. Мониторинг и быстрое реагирование на запросы пользователей. (телефонные,...
Требования
Высшее техническое образование желательно. Опыт работы от 2 лет. Знание MS Office (Word, Excel, Outlook, Access, PowerPoint) Опыт администрирования MS SharePoint. Практическое знание программного обеспечения, баз данных и дистанционного управления.
обновлено 5 дек

Инженер технической поддержки

ГК КОРТРОС, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Техническая поддержка и консультирование пользователей; Поддержание работоспособности операционной системы Windows, приложений из состава MS Office; Инсталляция и настройка программного обеспечения и приложений; Проведение первичной диагностики неисправности АРМ...
Требования
Высшее/ неоконченное высшее/ среднее специальное образование; Опыт работы с аналогичным кругом задач от 2 лет; Знание основ ITIL/ITSM; Знание линейки программных продуктов Microsoft Office (XP, 2003, Vista, 7,8); Знание офисных пакетов Microsoft Windows (2003, 2007,...
обновлено 5 дек

Специалист технической поддержки

По договоренности
Должностные обязанности
Консультирование пользователей по корпоративному мобильному решению; прием входящих звонков и обработка входящих обращений, поступающих на электронную почту; выполнение заявок, эскалация экспертам 2ой линии ТП.
Требования
Уровень продвинутого пользователя Microsoft Office, Internet; знание основ сетевых технологий; опыт работы с ПО HP Service Manager, ПО класса АБС – будет преимуществом. владение английским языком на уровне Intermediate.
обновлено 5 дек

Специалист службы технической поддержки (2-я линия)

Альтарикс, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Обработка обращений, поступающих от 1-й линии СТП Локализация выявленных проблем Формирование и постановка задач на устранение дефектов и контроль их выполнения Эскалация выявленных проблем в смежные системы и подразделения Взаимодействие со специалистами 1-й линии...
Требования
Грамотная устная и письменная речь Опыт работы в Helpdesk-системах (мы используем OTRS) Знание офисного пакета MS Office Понимание основ работы клиент-серверных приложений (в частности - для мобильных платформ) Понимание основ REST API (json, SOAP) Умение работать...
обновлено 5 дек

Специалист службы технической поддержки (1-я линия)

Альтарикс, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Обработка входящих обращений по почте (через систему OTRS) Типизация обращений пользователей Сбор статистики, формирование отчетности Мониторинг статуса выполнения обращения пользователя Контроль за соблюдением регламентных сроков при ответе на обращения...
Требования
Высшее/неоконченное высшее образование Опытный пользователь пакета приложений Office Отличное знание русского языка • Ответственность Понимание работы клиент-серверных приложений Понимание основ REST API (json, SOAP) Владение английским языком на уровне переписки...
обновлено 10 дек

Инженер сопровождения офиса (Техподдержка)

Глория Джинс, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Техническое сопровождение ИТ инфраструктуры офиса компании. Прием, регистрация и исполнение заявок персонала на сбои в работе ИТ оборудования или программных средств. Консультация персонала по работе с информационными системами и оборудованием. Участие в проектах по...
Требования
Образование высшее техническое. Опыт работы в области информационных технологий системным администратором, инженером службы технической поддержки. Знание принципов построения локальных сетей, сетевого оборудования. Знание операционных систем семейства Windows, MacOC...
обновлено 10 дек

Специалист IT-поддержки для магазинов

Zara, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Техническая поддержка магазинов (работа из центрального офиса) Регистрация обращений от магазинов Работа в системе service desk Решение проблем связанных с IT-оборудованием Консультация пользователей Настройка и отправка оборудования по магазинам
Требования
Знание ОС семейства Windows 7/8/8.1 на уровне администратора Продвинутый пользователь MS Office 2007/2010/2013 Знание аппаратной части ПК, знание периферии и оргтехники Понимание принципов построения локальных вычислительных сетей Опыт работы с 1С 8.2 на уровне...
обновлено 10 дек

Ведущий специалист по поддержке розничных систем

МДМ Банк, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Оперативная разработка операций для нужд отдела и исправления массовых ошибок Предоставление выгрузок данных из СУБД Oracle по запросам сотрудников других подразделений Администрирование, сопровождение и обеспечение бесперебойной работы ЦФТ-Ритейл Банк;...
Требования
Хорошее знание и опыт работы с Oracle SQL, PL/SQL. Желательно: Знание языка программирования PL+ (разработка ЦФТ) Опыт работы в банке в эксплуатации учетных систем
обновлено 10 дек

Специалист поддержки

Первая Экспедиционная Компания, Москва, м. Рязанский проспект
По договоренности
Должностные обязанности
Решение технических запросов пользователей, связанных с использованием информационных систем компании; Отражение результатов решения по запросам пользователей в корпоративной системе Service Desk (Итилиум); Разбор ошибок и функциональная постановка задач...
Требования
Техническая грамотность; Опыт работы от 1 года в должности разработчика, администратора или специалиста технической поддержки 1С; Понимание внутреннего устройства и прикладных объектов платформы 1С:Предприятие 8.х; Знание языка программирования и запросов...
обновлено 9 дек

Специалист по IT (администрирование и поддержка TMS)

ШЕНКЕР, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Участие в проекте по внедрению и развитию системы класса TMS (Transport management System); проведение обследования бизнес-процессов организации; настройка, функциональное тестирование системы; поиск ошибок в системе, исправление или направление запроса...
Требования
Знание технического английского языка (чтение технической литературы на хорошем уровне, разговорный intermediate) необходим, так как проект международный. Высшее техническое образование, (обязательно изучение СУБД в рамках программы высшего образования, хорошее...
обновлено 9 дек

Консультант технической поддержки

ОКБ САПР, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
1. Общение с пользователями по вопросам оказания технической поддержки по различным каналам связи; 2. Регистрация и ведение обращений в автоматизированной системе управления проектами (Redmine); 3. Воссоздание ситуаций с ошибками, полученных от пользователей....
Требования
Образование — любое при готовности к стажировке на испытательном сроке, либо по защите информации (возможно неполное высшее) или высшее техническое (инженерное). Знание технического английского языка желательно, но не критично.
Внимание!
Поиск в Москве дал 25 вакансий. Попробуйте поискать вакансии в регионах: Московская область
Выбранные города
{% reg.name %}
Очистить
Добавить город