№ 29068254 обновлено 13 января

Менеджер службы клиентской поддержки (выходные дни)

от 20 000 руб.
Москва
частичная занятость на территории работодателя
опыт работы 1 год, неполное высшее образование
Должностные обязанности:
Прием и обработка обращений клиентов (входящие звонки, электронная почта);
Сбор информации и прояснение ситуации, в результате которой возникла жалоба, формирование реестра жалоб;
Соблюдение высокого качества обслуживания клиентов;
Консультирование клиентов по основным продуктам;
Проверка работы операторов (мониторинг заказов и проверка правильности оформления заказов);
Взаимодействие со смежными подразделениями Компании;
Урегулирование конфликтных ситуаций;
Составление отчетов.
Требования:
Опыт работы менеджером/ оператором контактного центра от 1 года;
Образование - высшее/неоконченное высшее;
Уверенный пользователь ПК;
Быстрая скорость печати;
Грамотная речь (устная и письменная), четкая дикция;
Стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, исполнительность.
Мы предлагаем:
Обучение в течение 1 недели, стажировка в Контактном Центре (2 месяца - оператор Call-центра, 1 месяц - менеджер СКП);
Графики работы: пт 18-05; сб 15-05;(два раза в неделю);
Заработная плата от 20000 рублей;
Место работы - м. Белорусская;
Бесплатное питание.
Контактная информация доступна после размещения резюме
+7 915 2
+7 495 2
Менеджер по подбору персонала
МОСХОЗТОРГ, по договоренности
Менеджер по персоналу
КЛавто, от 45 000 руб.
Менеджер по работе с сетями / КАМ
Би Си Ай, по договоренности
Менеджер продукта
Superjob.ru, по договоренности
Менеджер в офис
"МКК "Даём Взаймы!", от 35 000 до 50 000 руб.
Менеджер по продажам
Фабрика мебели "Авангард", от 45 000 руб.
Риелтор / Менеджер по недвижимости
МИЦ-Недвижимость, от 65 000 руб.
Менеджер по тендерам
Аконит, от 40 000 до 100 000 руб.