Вакансия в архиве, закрыта 31 июля
№ 29049897

Менеджер развития программ лояльности клиентов

от 78 300 до 104 400 руб.
Москва, м. Ленинский проспект
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 3 до 6 лет, высшее образование
Должностные обязанности:
• Поддержка актуальной информации о клиентах в базе данных;
• организация и контроль своевременного, полного и качественного внесения в базу информации о новых клиентах;
• осуществление контроля за бесперебойной работой клиентской базы данных;
• организация работы по улучшению и доработке функционала CRM-системы;
• анализ и сегментация статистических данных о клиентах;
• разработка и контроль проведения маркетинговых акций по повышению лояльности клиентов, продвижению продукта/бренда;
• разработка календарного плана акций и коммуникаций с клиентами;
• организация и координация взаимодействия с клиентами (через смс-рассылки, опросы и т.п.), проведение анкетирования клиентов, разработка стратегии взаимодействия с целевой аудиторией на основе ее анализа и сегментирования;
• организация информирования клиентов о маркетинговых акциях (составление списков и алгоритмов рассылок, их текстов, подготовка ТЗ на верстку рассылки и ее проведение, координация процесса рассылки);
• подготовка, организация, координация и контроль проведения промо-мероприятий, мероприятий с партнерами/контрагентами по маркетинговым мероприятиям, направленным на увеличение количества постоянных клиентов (связанных с членами клуба Очкарик, или всех во время отсутствия трейд-маркетолога), в том числе клиентских дней и т.п.;
• составление и контроль бюджетов различных мероприятий, связанных с развитием программ лояльности;
• организация требуемых документов, автоматизации, обучения для торгового персонала в рамках программы лояльности и контроль выполнения всех требований;
• оценка эффективности проведенных акций и маркетинговых мероприятий с целью соотнесения затрат и результатов;
• формирование аналитических справок, отчетов.
Требования:
• Высшее образование.
• опыт работы в данной области от 5 лет.
• Работа с 1С, Excel.
• Опыт работы с большими массивами данных и знание индустрии CRM (работа с профильными приложениями).
• Навыки составления технических заданий для программистов и контроль реализации.
Мы предлагаем:
• офис м. Ленинский проспект;
• график работы 8:00-17:00;
• оформление по ТК РФ;
• испытательный срок 3 месяца;
• возможны редкие командировки.
Business development manager / Менеджер по развитию бизнеса (фармацевтика)
Кадровое агентство "ВЫБОР", по договоренности
Менеджер по развитию
Улыбка Радуги, от 60 000 руб.
Менеджер по развитию сети
Магнит, Розничная сеть, от 78 000 до 116 000 руб.
Менеджер по оценке и развитию персонала
Перекресток, по договоренности
Менеджер по развитию (строительство)
Кадровый Центр на Сокольнической Площади, м. Щелковская, от 70 000 до 100 000 руб.
Региональный менеджер по развитию розничных магазинов
Кадровый Центр на Сокольнической Площади, м. Войковская, от 60 000 до 100 000 руб.
Менеджер по развитию (детская одежда)
Кадровое агентство Юнити, от 70 000 руб.
Менеджер отдела развития клиентов
ЭЛКОД, м. Войковская, м. Сокол, от 75 000 руб.