Москва
Вакансия в архиве
№ 37932541
4 августа
Работа в Москве / Вакансии / Консалтинг, стратегическое развитие / Руководитель проекта
Удаленная работа

Менеджер проекта

Краснодар
Опыт работы от 3 лет, высшее образование, полная занятость, удалённая работа
45 000  50 000 руб./месяц

Компания «Контакт Сервис» –это успешно развивающаяся компания с 14 летним опытом работы на рынке аутсорсинговых колл-центров, входим в ТОП-10 ведущих колл-центров страны.

У нас открыты филиалы в Москве, Санкт-Петербурге, Пскове и Астрахани, в нашей команде работает более 1000 сотрудников как в офисе, так и в разных городах России и ближнего зарубежья работающие в режиме домашнего офиса.

Мы успешно реализовали более 2500 крупных проектов и продолжаем развивать новые направления!

В связи с расширением портфеля проектов и открытием новых филиалов приглашаем Менеджера проекта на удаленную работу.

В городах присутствия компании возможна работа в офисе, в других городах - компенсация коворкинга.


Должностные обязанности:

• проведение переговоров с заказчиками, выявление потребностей по проектам организации исходящего обзвона и обработки входящих вызовов;

• взаимодействие с IT в части реализации работы интерфейса ПО и отчетности по проекту;

• формирование задания на обучение сотрудников, участие в подготовке обучающих материалов, частичное участие в самом обучении;

• формирование и реализация предложений по оптимизации проектов

• формирование задания на оценку качества работы операторов, выборочный личный контроль качества диалогов операторов;

• формирование и реализация предложений по оптимизации процессов проекта, по развитию и масштабированию самого проекта;

• Создание и реализация программ мотивации сотрудников и KPI рамках проектов

Требования:

• высшее образование;

• опыт работы в аутсорсинговом колл-центре от 3-х лет, в том числе не менее 1 года в должности менеджера проектов

• умение формулировать технические задания, опыт участия в проектах по интеграции информационных систем в роли заказчика или проектного менеджера будет преимуществом

• высокие организационные навыки, умение вовлекать команду в проект;

• умение работать с большими объемами данных, умение считать экономику проекта (выручка, затраты на заработную плату, затраты на связь)

• опыт руководства группой операторов, телемаркетологов в колл-центре будет преимуществом

Для работы у тебя:

• установлен Windows (7 и выше), скайп;

• установленная ОЗУ (Оперативная память) от 4 ГБ;

• наличие стабильного интернета (не модема);

• наличие гарнитуры (наушников с микрофоном) и камеры.

Условия:

• полный рабочий день (5/2) с 09:00 до 18:00 по часовому поясу МСК;

• уровень заработной платы обсуждается по результатам собеседования;

• возможность профессионального развития в рамках отдела и всей Компании, а также интересные задачи;

• дружная команда.

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 37932541
4 августа

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

похожие вакансии

  • Удаленная работа
    ВчераКраснодар
    Ведение линейных позиций в сфере логистики, строительства, агробизнеса, производства, безопасности, в ресторанном бизнесе…
    Высшее образование желательно, опыт работы в массовом подборе персонала от 1 года. Грамотная русская речь, умение коммуницировать…
  • 50 000  60 000 руб./месяц
    ВчераКраснодар
    Группа Компаний «АВА»
    Координация всех действий по проекту: участники, взаимодействия, процессы, документооборот. Контроль правильности оформления…
    Высшее профильное образование. Релевантный опыт работы от 2 лет (в ОКС или ПТО). ПК: MS Office, Excel, Power Point, Word,…
  • Вахта
    Ведение и контроль этапов строительства. Контроль за соблюдением сроков строительства и качества выполняемых строительно-…
    Высшее строительное образование. Опыт работы в управлении проектами строительства комплексов многоэтажных жилых домов со…
  • Удаленная работа
    ВчераКраснодар
    Колл-нетворк
    Распределение сотрудников в графике с учетом зоны и функционала, контроль своевременного выхода и ухода сотрудников в/со…
    Опыт работы в контакт-центрах в должности оператора не менее 1 года + опыт работы в контакт-центрах в должности супервай…